to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Karakaya'da Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin İhlali
Türk Telekom’un Ankara Keçiören Karakaya bölgesindeki fiber ev internet hizmetinde 19 Şubat’tan bu yana 3 günü aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu süre içinde mahallede arızayı gidermek için gelen herhangi bir ekip dahi görmedik ve bölgede birçok kişi mağdur durumda.
1000’lik fiber internet paketini kullanıyorum ve aylık 1.400 TL ödüyorum. Buna rağmen günlerdir internetsiz bırakıldık. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugüne kadar 3 kez aradım, her seferinde arızanın aynı gün saat 21.00’de giderileceği söylendi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Bölgemizdeki bu uzun süreli kesintinin acil olarak giderilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
