Tefal X6 Tavasının Patlama Benzeri Ses Ve Şişen Tabanı Güvenlik Sorunu

Uzun süredir kullandığım Tefal X6 model tavamı cam ocakta yemek pişirmek için kullanırken, 29 Eylül 2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yağı yeni koymuş, ısınmasını beklerken tavanın içinden iki kez patlama benzeri ses geldi, ardından tavanın tabanı şişti, tava yamuldu ve yoğun bir plastik/yanık kokusu oluştu. Olay sırasında ocak normal kullanımdaydı, tava uzun süre ocakta beklemiyordu.

Bu durum hem mutfak güvenliğim hem de sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün kullanım ömrü içinde böyle bir deformasyon ve patlama benzeri seslerin yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü yaklaşık 4 yıl önce almış olsam da, yaşanan olay doğrudan güvenlik ile ilgili olduğu için, Tefal’in bu durumu teknik olarak incelemesini ve gerekirse ürünü test ederek olası bir üretim veya malzeme sorunu olup olmadığını araştırmasını istiyorum. Garanti süresi dolmuş olsa dahi, bu güvenlik problemine yönelik firmanızın telafi edici bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

İnceleme sürecinde ihtiyaç duyulursa, ürünün mevcut haline ait fotoğrafları da paylaşabilirim.