to read complaints and reviews, or file yours. 
17 ay önce İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Bozdağ Sokak’taki yeni binamız için Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptık. O günden bu yana defalarca Pendik bölge müdürlüğüne gittik ve her seferinde “bu ay olur”, “10 güne olur” gibi geçici yanıtlar aldık. En son belediyeden kazı izni gerektiği söylendi, ancak belediyeden gerekli izin çoktan alınmış olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de sadece beklememiz gerektiği söyleniyor. 17 aydır internet altyapısı bekliyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Altyapı işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Silivri Yeni Mahalle adresindeki yeni binamız için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 2 ay içinde altyapının kurulacağı söylendi. Ancak defalarca iletişime geçmemize rağmen süreç sürekli erteleniyor ve net bir tarih verilmiyor. Binamızda 16 dai...
01.06.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi İntizam Sokak'taki yeni binamıza Türk Telekom ev interneti altyapısı başvurusu yaptık. Binada toplam 20 daire bulunuyor ve tüm daireler olarak imza toplayıp dilekçemizi verdik. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışm...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Türk Telekom - 3 Aydır Bekliyoruz, Hâlâ İnternet Hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Tuzla’daki TOKİ tarafından yapılan yeni sitemize taşındık. Taşındığımız günden bu yana internet hizmeti almak istiyoruz ancak Türk Telekom tarafından bir türlü altyapı ve bağlantı hizmeti sağlanmadı. İl...
13 Ocak 2025 tarihinde taşındığım binanın altyapısı olmaması nedeniyle yaptığım başvuruya hâlâ geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri, başvuru sırasında en fazla 3 hafta içinde altyapı işlemlerinin tamamlanacağını söylemişti. Daha sonra başvuru sürecimi öğrenmek için aradığımda ise işlemin hâl...
Yorumlar