Türk Telekom Altyapı adres

Aydın ili Ata Mahallesi’nde yeni taşındığım sıfır yapı bir apartmanda TTNET evde internet hizmeti almak istedim. Mayıs ayından beri internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimdeki aboneliğimi yeni adresime nakletmek istediğimde, altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadı ve hattım kapatıldı...

Şirketimi İstanbul Çekmeköy’e taşıdım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Eltes İletişim (Karel Yetkili Bayi) ile görüşerek telefon santralimi buluta taşımamın altyapı sorununu çözeceği söylendi. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağını ve tekrar hizmet alabileceğimi belirttiler...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Kadıköy adresimde kullandığım 75 Mbps taahhütlü ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir tekn...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak evimde fiber internet altyapısı olduğu ve geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 2 ay boyunca ne bağlantı sağlandı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Son olarak, 31 Temmuz’a...

İkamet adresimde Türk Telekom'un 35 Mbps VDSL internet paketini kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, VDSL kapasitesinin dolu olduğu ve sadece ADSL üzerinden 12 Mbps hızında internet hizmeti alabileceğim bildirildi. Sorduğumda, VDSL kapasitesinin artırılması ya da altyapı güncellemesi i...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom'dan fiber altyapı bağlantısı için bugün yani 04.08.2025 tarihi öğleden öncesi işin randevu aldım. Kablom daireme kadar çekili olmasına rağmen kurulum için gelmediler. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dairem de olmadığım için iptal edildiği söylendi. ...

Üç kere evde internet başvurusu yaptım, ancak her seferinde verdiğim adres dışında yanlış bir adres yazıldı. Müşteri hizmetleri açısından şikayetim var. Bütün adresi doğru söylememe rağmen yanlış girmişler. Kapıya gelen yetkililer, adresin sisteme yanlış girildiğini söyleyip interneti bağlamadan git...

Pendik Haktapı Aydos Sitesi’nde, Eylül 2024’ten bu yana Türk Telekom Fiber internet başvurusu için uğraşıyorum. Bir yıl oldu, hâlâ adresime internet getirilemedi. Defalarca başvuru yaptım, sayısız kez aradım, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradığım gibi ofislere de birçok kez bizzat gittim ama b...

Merhabalar, Kocaeli adresimden farklı bir şehre nakil işlemi başlattım. Yeni adresimde boş port olmadığını söylediler. Nakil işlemi askıda kaldı ve herhangi bir ilgi gösterilmedi. Müdürlüğe de gittim, bu konuda bekletiyorlar. Bir çözüm sunamayacaklarını belirtiyorlar. İnternet bizim için çok önemli ...

Yaklaşık 4 ay önce yeni bir eve taşındım ve eski adresimde kullandığım TTNET evde internet hizmetini taşımak için başvuruda bulundum. 1796982459 başvuru numarası ile tarafıma "Yeni adresinizde altyapı çalışmalarımız devam etmektedir" şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Fakat o tarihten bu yana...

Türk Telekom, fiber internet dönüşümü yapılacak diye internetimizi iptal etti. Sonrasında bir hafta boyunca kesinti yaşadık. Bir haftanın sonunda müşteri hizmetlerine ulaştığımızda, dönüşüm için parça eksik olduğundan işlemi tamamlamadıklarını ve bu nedenle bizim arayıp tekrar arıza kaydı açmamız ge...

1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetimin taşınmasını gerçekleştiremiyorum. Nakil işlemini başlattığımda binanın altyapısında arıza olduğu bildirildi ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi, 2167 Sokak adresinde 8855446316 abone numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 05.07.2025 tarihinden itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta 05.07.2025 olarak belirtilen çalışma bitiş tar...

İstanbul Sarıyer, Tarabya Ferahevler Mahallesi Çamlık Koru Caddesi, Petunya Sokak üzerindeki adreste hem evde kullandığım internet hizmetinde hem de mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde bu şekilde bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez. Ne ev...

Türk Telekom’dan yaklaşık 24 ay önce Bayramiç/Çanakkale’deki adresimiz için internet altyapısı talebinde bulunduk. Başvurumuz sonrasında, geçici çözüm olarak Magnet hizmetini kullanmamız gerektiği ve 6 ay içinde altyapının kurulacağı belirtildi. Fakat aradan iki yıl geçmesine rağmen hiçbir gelişme o...

TTNET üzerinden nakil talebinde bulundum. Zeytinburnu Çarşı içindeki yeni adresimde altyapı olmadığı belirtilerek, nakil başvurumun iptal edilmesi ve abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ve daha pahalı olmasına rağmen 830 TL'ye yeni abonelik başvurusu yapmak zorunda kaldım. Beştelsiz Mahall...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...

Halkalı İstasyon Mahallesi Çayırdüzü Sokak No:5, Daire:7 Küçükçekmece/ İstanbul adresine, Türk Telekom dan İnternet hizmeti almak için yaklaşık 4 aydır uğraşıyoruz ancak henüz bağlantı yapılmadı. Sokağa İnternet altyapısı yapıldı, binamızda kutu takılacaktı, gün içerisinde geleceklerini söyleyip gel...

Kocaeli Darıca Yeni Mahalle Berk Sokak e*** Sitesi Daire *** adresindeki dairemde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binadaki diğer tüm daireler internet hizmeti alabiliyor ve fiber kablolar daha önce çekilmiş olmasına rağmen, yalnızca benim daireme “altyapı yok” denilerek bağlantı sağlanmıyor. D...

02.07.2025 Cumartesi günü saat 14.30 civarında, Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi Gaffar Okkan Polis Lojmanları adresinde yeni bağlatmış olduğum Türk Telekom fiber internetimde tamamen bağlantı kaybı yaşadım. Bağlantı tamamen kesildi ve ont cihazının los ışığı kırmızı olarak yanıp sönüyor. Modemi ve ...

Yaklaşık 5 ay önce Bursa Harmancık Merkez Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım. Taşındığım günden bu yana bölgede Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. Taşındıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, internet altyapısının kurulması için kayıt oluşturdum. Fakat şu ana kada...

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri apartmanımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapmadan fiber internet kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum sonrası apartmanımızın giriş kapısındaki otomatik kapı tamamen çalışmaz hale geldi ve ciddi zarar oluştu. Ayrıca, ekiplerin işlemlerinin ardından ka...

+2

Merhaba, Küçükçekmece'de ikamet ediyoruz. Apartmanımızda 35 dairelik hatlar döşendi, altyapımız hazır fakat satışa açılmadığı için haftalardır internetimiz yok. Zaten iki senedir burada üç apartman, ortalama 22-23 daire aynı hattı kullanıyorduk. Madem altyapı döşendi, neden satışa açılmıyor? Evde be...

Vodafone üzerinden başvurduğum evde internet hizmetinin altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom ekibinin kurulumu yapması gerekiyordu. Ancak bir haftadır internet hizmetim aktif değil. İlk gelen saha ekibi, fiber kutusuna değer gelmediğini ve ekiplere bildireceklerini söyledi, fakat herhangi bir işl...