Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33274113

Yeni Taşındığım Apartmanda İnternet Altyapısı Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ebru
Türk Telekom
05 Ağustos 2025 19:14
981

Aydın ili Ata Mahallesi’nde yeni taşındığım sıfır yapı bir apartmanda TTNET evde internet hizmeti almak istedim. Mayıs ayından beri internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimdeki aboneliğimi yeni adresime nakletmek istediğimde, altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadı ve hattım kapatıldı. Sonrasında yeni adresim için tekrar başvurdum fakat bu kez de apartmanda şu an sadece iki dairenin dolu olduğu, diğer daireler satılıp kişi sayısı artmadan altyapı sağlanamayacağı ve port açmanın maliyetli olduğu için işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, apartmanın yeni olduğu ve port açılması için yeterli talep olmadığı söylendi. Karşısında okul bulunan merkezi bir konumda olmamıza rağmen, altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamamak mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca başka internet servis sağlayıcılarından da hizmet almak istedim fakat altyapı yine TTNET’e ait olduğu için mümkün olmadı.

Ben bir matematik öğretmeniyim ve online özel dersler veriyorum. İnternet olmaması hem beni hem de öğrencilerimi mağdur ediyor. Bu çağda internet temel bir ihtiyaçtır ve Türk Telekom gibi köklü bir firmanın bu konuda çözüm sunamaması kabul edilemez.

Altyapı eksikliğinin giderilerek internet hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TTNET Nakil Sonrası İnternet Bağlanmıyor Mağdurum Ücret İadesi İstiyorum

profile
Cavit
Türk Telekom
18 Eylül 2025 11:05
447

TTNET ev interneti hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 hafta önce yeni taşındığım adreste nakil işlemi yaptırdım. Ancak bulunduğum dairede hat yok ve apartmandaki tüm hatlar benim dairemden geçiyor. TTNET ekibi bağlantı için geldiğinde hattın değişmesi gerektiğini ile...

ttnet-nakil-sonrasi-internet-baglanmiyor-magdurum-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
ttnet-nakil-sonrasi-internet-baglanmiyor-magdurum-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Port Yokluğu Nedeniyle İnternet Nakil Talebim Karşılanmıyor

profile
Dursun
Türk Telekom
01 Ağustos 2025 19:08
580

TTNET üzerinden ev internetimin nakli için Sinop ili Türkeli ilçesi Güzelkent Merkez Mah. Cumhuriyet Sokak No:3 Kat:1 adresine başvuruda bulundum. Ancak, altyapıda port olmadığı gerekçesiyle talebim karşılanmadı. Bunun üzerine yeni başvuru da yaptım fakat yine geri dönüş almadım ve kimse tarafıma bi...

Port Yokluğu Nedeniyle İnternet Nakil Talebim Karşılanmıyor
Port Yokluğu Nedeniyle İnternet Nakil Talebim Karşılanmıyor
Port Yokluğu Nedeniyle İnternet Nakil Talebim Karşılanmıyor

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nakil İşlemi Olmaması

profile
Nurgül
Türk Telekom
12 Nisan 2024 17:12
1.260

Yaklaşık 10 yıldır internet aboneliğim bulunmaktadır. Depremden dolayı adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresime nakil yaptırmak istediğimde, yan daire ve komşuların kullandığı internetin TTNET olduğunu fakat bana port bulunamadığı veya altyapının olmadığı söyleniyor. Bu durum çok saçma...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası Yeni Abonelikte 2 Aydır İnternet Bağlanmıyor

profile
Mustafa
Türk Telekom
03 Ağustos 2025 21:43
1.063

TTNET üzerinden nakil talebinde bulundum. Zeytinburnu Çarşı içindeki yeni adresimde altyapı olmadığı belirtilerek, nakil başvurumun iptal edilmesi ve abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ve daha pahalı olmasına rağmen 830 TL'ye yeni abonelik başvurusu yapmak zorunda kaldım. Beştelsiz Mahall...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom altyapı yok Türk Telekom Altyapı aydın Türk Telekom internet altyapısı yok Türk Telekom hat kapatma Türk Telekom altyapı yok Türk Telekom internet servis sağlayıcı Türk Telekom aydın Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri