Türk Telekom Altyapı abonelik iptali

İnternet altyapı sorunum var. Mevcut aboneliğimi iptal edip farklı bir operatöre geçiş yapmak istedim, ancak altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı mevcut değil diyor ve geçeceğim operatör de aynı şeyi söyledi. Bu nedenle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sırf abone çekmek için müşteri hizmetlerini ara...

İyi günler, Memurum, Diyarbakır'dan Tekirdağ'a tayin oldum. 25 Haziran'da taşındım ve nakil talebi için Türk Telekom'a başvurdum. Adresi ilettim ve randevu oluşturdular. Randevu günü ve saatinde ekiplerden kimse gelmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Şikayet için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

Ev internetim Türk Telekom. Zaten kesinlikle çekmiyor. Eve bağlamaya gelen çalışan bile alt yapı sorunu yapabileceğiniz bir şey yok dedi. Şimdi ise mobil uygulamadan ev interneti kısmına giriş yapamıyorum. Ödenmemiş faturam var ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Sesli yanıt sist...

Türk Telekom ev internetimiz kesik. Her aradığımızda 3 güne geleceğini söylediler, fakat 3 haftadır internetimiz kesik ve bize bir ay sonra gelebileceğini belirttiler. Biz de Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimizi iptal ettirmek istedik, ancak bize cayma bedeli olarak 1900 TL ödem...

İstanbul'da kullandığım interneti başka bir şehre taşındığım için yeni adresime nakil yaptırmak istedim. Alt yapı yok dediler. 180 gün bekleme süresi var, sonrasında alt yapı gelirse bağlanır ya da cayma bedeli ödemeden ikametgah belgesi ile aboneliğinizi iptal edebilirsiniz dediler. İl merkezinde b...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 20 gün önce adres değişikliği yaparak yeni bir daireye taşındım. Taşınma sonrasında internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde Türk Telekom altyapısının mevcut olmadığı ve internet h...

Bulunduğum binada fiber dönüşüm yapıldı, ilk olarak ben geçiş yaptım. Bir hafta kadar sorunsuz kullandım. 18/07/2025 09.00 saatinde internetim gitti. Türk Telekom yetkililerine ulaştığımda bölgesel çalışma var denildi. Bulunduğum bölgede diğer herkeste aktif olarak fiber var sadece bizim binada arız...

Yaklaşık 3 aydır ağrının Patnos ilçesinde evimizde olan Türk Telekom a ait ev interneti çekmiyor ve bugüne kadar defalarca arıza talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde gelip kontrol etmediler. Patnosta bulunan ekipler çözümünü bulamadıklarını söylediler ve Ağrı'da ekibin gelmesi gerektiğini söyl...

7028624001 numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıydım. Kirada oturuyordum, kendi evime taşınmak zorunda kaldım. Türk Telekom ev internetimi kullanmaya devam etmek istedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak altyapı olmadığını ve taşıma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, altyap...

Türk Telekom adres değişikliği ve taşıma için başvuru yaptım. Taşınacağım bölgede altyapı olmadığından dolayı iptal etmek istedim, ancak iptal işlemi için benden üzerime kayıtlı bir ev faturası istediler. Ben başvuru yaparken iptal için böyle bir evrak gerektiği belirtilmedi ve imzaladığım sözleşmel...

444 0 3 175 Türk Telekom numarasından her gün defalarca aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Aramaları yanıtladığımda herhangi bir konuşma veya bant kaydı bulunmamakta, herhangi bir ses duymuyorum ve sürekli çalışma esnasında aranıyor ve rahatsız oluyorum. Ayrıca Türk Telekom'u arayıp iletişim kurup ben...

Türk Telekom'da Mayıs ayında abonelik nakli nedeniyle eski adresimden söküp Manisa Bölge Müdürlüğü'ne elden teslim ettiğim modem ile birlikte yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak teknik servis ekibi, yeni adreste internet altyapısı olmadığını tespit etti. İnternet kullanımı olmamasına rağmen ...

Daha önce fiber altyapı üzerinden Türk Telekom müşterisiydim. Yeni adresime taşındıktan sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla nakil başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru esnasında adres ve altyapı bilgilerim onaylandı ve herhangi bir engel belirtilmedi. Ancak nakil süreci sonrasında tarafıma gelen SMS’...

Türk Telekom İnternetim alt yapı eskiliğinden çekmiyor ve yenileme gibi bir düşünceleri de yok. 1 aydan fazladır. Sorun yaşıyorum. Fatura ödemeye gelince çok güzel paralarını alıyorlar ama hizmet sıfır. Altyapıyı yenilemek için yeni abonelikler oluşturulması gerekiyor diye söylüyorlar ama insanlar b...

Uzun süren internet kesintisi, altyapı yetersizliği, sürekli kopmalar ve saha ekiplerinin yetersiz müdahalesi gibi birçok sorun yaşadım. Tüm bu problemlerin üzerine sürekli fatura ödemekten de sıkıldım, bu nedenle aboneliğimi iptal ettim. Üstüne bir de iptal cezası kestiler. Türk Telekom'un bu tutum...

İnşaatın bitiminin üzerinden 1,5 yıl geçmesine rağmen altyapı başvurusu yapılmasına rağmen hâlâ internet altyapısı kurulmadı. Çekmeköy Çamlık Mahallesi Deniz Sokak No: 15 adresindeki 15 dairelik binada başvuru yapmamıza rağmen altyapı yapılmadı. Mağduruz; ne arayan ne de mesaj atan kimse oluyor. Büt...

8855717769 hizmet numaralı Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bölgemde arıza var, internet çekmiyor. 10. aya kadar da devam edeceği söyleniyor. Telekom'la görüşüp boşuna fatura ödememek için aboneliğimin iptalini rica ettim ama benden 10. aya kadar olan cayma bedelim istendi. Sor...

Sayın Yetkili, 02.07.2023 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet (evde internet) hizmeti için başvuru yaptım. Ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik aktif edilemedi. Bu süre zarfında tarafıma “altyapı çalışmaları uzun sürebilir, iki yıl içerisinde tamamlanması bek...

Yaşadığımız ilçede evimizi taşıdık. İnterneti taşımak için başvuru yaptık ancak internet kutusunun dolu olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Madem kutu dolu, neden daha büyük bir kutu takılmıyor? Bu nedenle internet aboneliğimizi kapattık. Böyle davranarak müşteri kaybediyorsunuz; 2 hattı...

Türk Telekom modem internetini kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum; çünkü ikinci kez altyapı sorunu var deyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kısa bir süre önce aynı sorunu yaşadık, bir aydan fazla bir süre internetimizi kullanamadık ve her gün aramamıza rağmen kimse yardımcı olmadı. Şimdi...

18.06.2025 tarihinde tarafınıza yaptığım Tivibu kurulum başvurusu sonucunda bugüne kadar tarafınızdan kaynaklanan teknik problemler nedeniyle hizmetten faydalanamamış bulunmaktayım. Başvuru sonrası, sistemsel sorunlar nedeniyle üç kez abonelik iptal işlemi gerçekleştirmem tarafınızca talep edilmişti...

İkamet ettiğim adreste 2 yıl boyunca TTNET internet hizmeti aldım. Fiyat konusunda pahalı gelince taahhüdümün de sona ermesiyle aboneliğimi iptal ettim. Başka bir internet hizmeti almak istediğim için başvuru yaptığım sırada bulunduğum binada altyapı görünmemekte. Şahsen internet üzerinden altyapı k...

Nisanda fiber internet başvurusu için randevu aldık 2 ay boyunca ne gelen ne de arayan oldu. Dün de internetimiz tamamen kesildi, bugün aradığımızda da adres değişikliğinden dolayı işlemin yapılamadığını söylediler ama adres falan değişmedi kesinlikle. Altyapıda bir sıkıntı olabilir dediler ama bütü...

Türk Telekom’a bağlı internet aboneliğimin taşındığım yeni adrese nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Yeni adresim bir bina içerisindedir ve bu doğrultuda nakil talebimi ilettim. İki gün sonra ekipler gelerek bağlantı kurmayı denediler, ancak sinyal alınamadığını belirttiler ve herhangi bir açık...