Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Altyapı Olmayan Adreste İptal İçin Ek Evrak Talebi Mağduriyeti

ID:33074857

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Olmayan Adreste İptal İçin Ek Evrak Talebi Mağduriyeti

Emrah

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 21:51

654

Türk Telekom adres değişikliği ve taşıma için başvuru yaptım. Taşınacağım bölgede altyapı olmadığından dolayı iptal etmek istedim, ancak iptal işlemi için benden üzerime kayıtlı bir ev faturası istediler. Ben başvuru yaparken iptal için böyle bir evrak gerektiği belirtilmedi ve imzaladığım sözleşmelerde de böyle bir evrak bulunmamaktadır. Aboneliğimi iptal etmek istememin sebebi altyapınızın olmamasıdır. Taahhüt bedeli veya cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım. Hizmet no: 8858211036

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Olmayan Adreste Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ali

Türk Telekom

23 Temmuz 2025 20:58

786

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 20 gün önce adres değişikliği yaparak yeni bir daireye taşındım. Taşınma sonrasında internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde Türk Telekom altyapısının mevcut olmadığı ve internet h...

Altyapı Olmayan Adreste Cayma Bedeli Mağduriyeti

altyapi-olmayan-adreste-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kullanmadığımız İnternete Ödeme İstiyor

Muhammed

Türk Telekom

11 Eylül 2023 11:13

191

Türk Telekom firmasından internet kullanmaktaydık. Sonrasında şehir değişikliği yaptım ve taşıdığımız apartmanda altyapı olmadığını öğrendik. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümüzü iptal edebileceğimizi ve herhangi bir ödeme yapmamız gerekmediğini, sadece yeni taşındığımız şehrin ikametgahının y...

Türk Telekom Kullanmadığımız İnternete Ödeme İstiyor

İsmail sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Deprem Dolayısıyla Abonelik Adres Değişikliği

İsmail

Türk Telekom

28 Ekim 2023 10:12

738

Türk Telekom'dan aldığım 8852719793 numaralı internet hizmeti deprem dolayısıyla adres değişikliği yapmak istedim fakat taşındığım evin karşısında internet aboneliği varken bana altyapı olmadığını söylüyorlar. Abonelik iptali yapacağım normalde çıkmaması gereken cayma bedeli çıkıyor anlamıyorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Cayma Bedeli Sorunu

Burak

Türk Telekom

17 Nisan 2025 21:54

2.323

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi taşındığım için nakil ettirmek zorunda kaldım. Fakat taşındığım yerde Türk Telekom fiber altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. TT ofisine gittiğimde 2 hafta DSL 16 Mgbit olarak kullanmamı daha sonra memnuniyetsizlikten dolayı iptal edebil...

1 Destek

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan Hizmet İçin Haksız Fatura Ve Cezasız İptal Talebi

Can

Türk Telekom

18 Eylül 2025 13:47

1.266

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemini yeni adresime taşımak istedim. Ancak Hakkari/Merkez’deki yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi ...