to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım araç örtüsü siparişim 6 Aralık’tan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, İzmir Manavkuyu şubesine bağlı görünüyor.
Manavkuyu şubesini defalarca aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Sürat Kargo üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün bizzat Manavkuyu şubesine giderek kargomu teslim almak istedim, sistemlerinde kargonun şirkette göründüğünü söylemelerine rağmen paketimi bulamadılar.
Orada bulunan kargo görevlisi bana kendi telefon numarasını verip “Ara, bakayım” dedi ancak kendisini defalarca aramama rağmen o da telefonlara cevap vermedi. Kargom ortada yok, hiçbir resmi açıklama yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden süreç tamamen askıda bırakılmış durumda.
12023326156472 numaralı gönderime ilişkin olarak, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, bulunamıyorsa da resmi olarak kayıp işlemi başlatılmasını ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
Trendyol'dan aldığım 9541273802 takip numaralı ürün. 24.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiştir. Kargo takip numarası 23252290823422 olan gönderi bir kaç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime gelmemiştir. 25.06.2025 de ürün şubeye ulaşmıştır. İzmir Manavkuyu şubesi konuyla ilgili hiçbir şe...
Merhaba, Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo'ya teslim edildi. Fakat 14 haziranda Sürat Kargo Manavkuyu şubesine gelmiş olmasına rağmen bu tarih oldu hala dağıtıma çıkarılmadı. Aradığımda eleman eksik olduğu ve destek eleman beklendiği söylendi. Ben bu sorunu daha öncede yaşadı...
03.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesinden gelmesini beklediğim, takip numarası 15232134701940 olan kargom için 6 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Bugün müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kargom için aciliyet kaydı oluşturulduğu ve dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ardından k...
İzmir Bayraklı Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde bir kez daha ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yine Sürat Kargo ile gönderilen koltuğumda da kargo sürecinde büyük zorluklar yaşamış, teslimatın günlerce gecikmesiyle uğraşmak zorunda kalmıştım. Buna rağmen bu kez Trendyol üzerinden hızlı satıcı ara...
Yorumlar