to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı Yazıbaşı Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 4 sene önce internet hizmetim varken, son 2 yıldır yeniden internet bağlatmak istediğimde altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor. Aynı mahallede, yan komşularım da dahil olmak üzere çevremdeki herkesin evinde internet varken, benim adresimde altyapı olmadığı söylenmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileri üzerinden defalarca başvuru yaptım, her seferinde sadece “şikayetiniz ile ilgileniyoruz” şeklinde genel bir cevap verildi; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Adresimde daha önce internet hizmeti verilebiliyorken şimdi altyapı yok denilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve mümkünse en kısa sürede yeniden VDSL altyapısının sağlanarak internet bağlanmasını talep ediyorum. Mahallemde diğer komşularım hizmet alabiliyorken benim mağduriyetimin giderilmesini, sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 yıldır ev interneti bağlatmak için defalarca (en az 10 kez) başvuru yaptım. Başvurularımı hem müdürlükten, hem müşteri hizmetlerinden hem de diğer tüm kanallardan gerçekleştirdim. Ancak her defasında olumsuz yanıt aldım. Tarafıma genellikle...
TTNET/Türk Telekom’dan bulunduğum adrese internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak “bulunduğunuz yerde altyapı yok” denilerek bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. Altyapı olmadığı gerekçesiyle hiç internet bağlanamıyor ve bu süre boyunca sürekli oyalanıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve duru...
İzmir Bornova Egemenlik Mahallesi 6075 Sokak No:15 Kat:1 adresinde ikamet ediyorum. 2016 yılından bu yana bulunduğum adreste Türk Telekom tarafından hâlâ altyapı olmadığı gerekçesiyle evime internet bağlanmıyor. Aynı sokakta ve çevrede insanlar yıllardır internet kullanırken, özellikle benim adresim...
Yorumlar