Yanlış Kan Alımı Ve Hijyen İhlalleri Hastane Güvenini Sarsıyor

23 Eylül 2026 tarihinde 22.00–00.00 saatleri arasında İstanbul’daki a Plus Hastanesi’nde almış olduğumuz hizmetle ilgili yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum.

Doktorun istem kağıdında yapılması gereken tüm tetkikler net bir şekilde yazıyor olmasına rağmen, işlemler hem bilinçsiz hem de duyarsızca uygulandı. Doktor isteminde kan tahlili bulunmasına rağmen, hemşire damar yolu açtıktan sonra önce tedaviyi uyguladı, sonrasında ise “kan isteminiz de varmış” diyerek, tedavinin hemen ardından, hiçbir süre geçmeden aynı damar yolundan kan alımı yaptı. Bu uygulamanın hangi prosedürde yeri olduğunu merak ediyorum, çünkü tedavinin hemen sonrasında alınan kan örneğinin sonucu doğru ve güvenilir olmayabilir.

Bizim uyarımız üzerine, “içiniz rahat etsin” denilerek bir girişim daha yapıldı ve tekrar kan alındı. Bu durum, en başta işlemlerin doğru yapılmadığını açıkça gösteriyor. Ayrıca serum tedavisi devam ederken, yarılanmış olan seruma eksik ilaç eklendiği için sonradan tilkotil ilavesi yapıldı, bu da güven duygumuzu daha da zedeledi.

Üçüncü bir problem ise hemşirenin kılık kıyafeti ve hijyen kurallarıyla ilgiliydi. Hemşirenin saçı başı dağınıktı, saçları açıktı ve işlem sırasında saçları eline, işlem bölgesine değiyordu. Damar içi bir işlem yapılırken bu görüntü enfeksiyon kontrolü açısından kabul edilebilir değil ve hastanenizde enfeksiyon önlemlerinin ne kadar ciddiye alındığı konusunda bizde ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Sonuç olarak, özel bir hastane olarak kendinizi konumlandırdığınız halde, hemşirelerin uygulama prosedürlerine uymaması, tedavi öncesi ve sonrası kan alımı süreçlerinin yanlış yürütülmesi, ilaç ve serum uygulamalarındaki ihmaller ile hijyen ve enfeksiyon kontrolüne yeterince dikkat edilmemesinden dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Hemşirelerinize gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesini, bu tür hataların tekrar etmemesi için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.