to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 2000. Cadde’de bulunan adresimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evde hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde “genel arıza, sizin yapacağınız bir şey yok, yarın gelecek, bir gün içinde düzelir” şeklinde geçiştiren cevaplar aldık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı sağlandı, herhangi bir somut çözüm göremedik.
İnternet kesintisi yüzünden evde online derslere katılamıyoruz, dizi ve film platformlarını kullanamıyoruz, kısacası internet üzerinden yaptığımız her şeyden mahrum kaldık. Ankara’nın merkezinde bu kadar uzun süreli ve tamamen kesilmiş bir internet hizmeti yaşamamız ve sürekli ertelenen, net bir bilgi içermeyen açıklamalarla oyalanmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Türk Telekom’dan, Altındağ Beşikkaya Mahallesi 2000. Cadde’deki bu sorunun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şikayetimin ardından en geç 1 gün içinde bağlantı sağlanmaz ve sorun tamamen çözülmezse, taahhütlü aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
02.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattımda, genel arıza olduğu söylenerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum. Arıza için net bir giderilme zamanı verilmiyor; her aradığımda tahmini süre sürekli değişiyor ve 1,5 gündür evde internet hizmeti alamı...
Türk Telekom ADSL ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki adresimde hiç çalışmıyor. Bir iki saatlik değil, günlerdir süren bir kesinti söz konusu ve bu devirde bir evde 5 gün boyunca internetin olmaması gerçekten kabul edilemez bir...
Türk Telekom’un İstanbul Pendik Orta Mahalle’deki ev interneti aboneliğini 50 Mbps yalın sınırsız paket ile kullanıyorduk. Binamıza birkaç ay önce fiber kutu takıldı, kablolar çekildi ve geçen hafta daire içi kablolarımız değiştirildi. Ancak bu işlemden iki gün sonra, 19 Mart saat 11:00 civarında in...
Balıkesir Edremit’te Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 2 Mart’tan bu yana “genel bölge arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik, ancak bu süre içinde komşularımla görüştüğümde hiç kimsenin internetinin kesilmediğini öğrendim. Aynı bölgede yaşayıp aynı altyapıyı kullandığımız hal...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Yorumlar