to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimin online çalışma sistemine geçmesi nedeniyle evime internet bağlatmaya karar verdim ve tercihim Türk Telekom oldu. Eylül 2025’te başvuru yaparak tüm evrak ve sözleşme işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak bağlantı için gelen ekip, adresimde altyapı olmadığını söyleyerek interneti bağlamadan geri gitti.
Ne yapılması gerektiğini sorduğumda, tek bir hane için işlem yapılamayacağını, binadaki veya sokaktaki herkesin topluca başvurması gerektiğini belirttiler. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye tekrar gittim, ancak altyapı ve bağlantı konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı, somut bir adım atılmadı.
Evime internet bağlanmadığı için, uzaktan çalışma düzenine geçmem gerekirken hâlâ her gün şirket binasına gidip gelmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de iş düzenimin aksamasına neden oluyor.
Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki altyapı sorununun incelenerek en kısa sürede evime internet bağlantısının sağlanması ve bu uzun süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesidir.
Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...
Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Evde daha önce oturan ailenin internet kullandığını, dairede kabloların hâlâ mevcut olduğunu biliyorum. Ayrıca mahallemde fiber altyapı bulunuyor ve çevremdeki binaların çoğunda sorunsuz şeki...
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
Türk Telekom’dan 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ev interneti başvurusu yaptığımız halde hâlâ bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez aranıp randevu oluşturuldu, tahmini olarak 20’den fazla randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Adresimizde arıza olduğu söyleniyor fakat bu arız...
Uzun süredir ev interneti kullanan biriyim ve daha önce farklı firmalardan hizmet alıyordum. Mevcut aboneliğimi iptal ettikten sonra yeniden ev interneti bağlatmak istediğimde, Türk Telekom tarafından adresimde altyapı olmadığı söylenerek yeni internet bağlanmıyor. 2025 Temmuz ayından beri internet...
Yorumlar