Altyapı Varken Altyapı Yok İddiası Ve Sürekli İnternet Kesintisi

Türk Telekom’un altyapı sorunu nedeniyle 2025 Temmuz ayından beri Sahilköy/Şile/İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evimin önünde altyapı hattı olmasına rağmen sistemlerinde sürekli altyapı yok olarak göründüğü söyleniyor ve bu nedenle internet bağlantısı sağlanmıyor.

Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor. Evimin önünde hazır durumda olan altyapıya rağmen hala “altyapı yok” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’un, adresimdeki altyapı bilgisini güncelleyerek evime internet bağlantısının bir an önce sağlanmasını, altyapı var denilerek mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.