to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Antalya Migros içerisindeki Türk Telekom bayisinden 0505*****32 numaralı hat üzerinden 200 GB Cep Magnet hattı satın aldım. Ancak bulunduğum bölge olan Düzlerçamı/Döşemealtı’nda Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için hizmeti fiilen kullanamadım.
Bu nedenle ertesi gün, yani 16.04.2026 tarihinde aynı bayiye giderek hattın iptalini talep ettim ve cihazı teslim etmek istediğimi belirttim. İptal Talep Formu tarafıma imzalatıldı ve şu an bu form bende mevcuttur. Buna rağmen cihazı geri alamayacaklarını, tüm borcun tarafıma yansıtılacağını öğrendim. Bugün itibarıyla, kullanamadığım bu hizmet için 4.090,20 TL borcum olduğuna dair SMS bilgilendirmesi aldım.
Türk Telekom altyapısının bulunmadığı bir bölgede, hizmetten hiç faydalanamadan ve üzerinden henüz 12 saat bile geçmeden iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, söz konusu hattın tamamen iptal edilmesini ve 4.090,20 TL tutarındaki borcun tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
Hem Türk Telekom’dan hem de Antalya Migros içerisindeki ilgili bayiden, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma haksız yere yansıtılan borcun silinmesini ve altyapı bulunmayan bir bölgede yapılan bu satışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB modemli paketini kullanıyorum. 12 ay taahhütlüydü, geçtiğimiz günlerde taahhüt süresi bitti. 800 TL civarında olan paket, taahhütsüz olarak 1435 TL'ye yükseliyor. Tekrar taahhüt yapıp 855 TL ile kullanmak istiyorum. Bunun için mağazaya gittim, ancak oradan işlem yapamı...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl taahhütle paket yaptım ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak mobil uygulama üzerinden ödedim. Yaklaşık altı ay önce yeni yapılan bir daireye taşındım ve internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom Magnet almaya karar verdim. Telef...
Yorumlar