Altyapı Olmadığı İçin Çanakkale Gelibolu’da İnternetsiz Kalma Şikayeti

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Çanakkale Gelibolu’daki adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için başvuruda bulunuyorum; ancak “altyapı yok” denilerek yaklaşık üç ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 7103204681 numaralı başvurum olmasına rağmen bu süreçte somut bir adım atılmadı.

Bu süre içinde Türk Telekom’a iki kez başvuru yaptım, ayrıca CİMER’e ve tüketici şikayet platformlarına da yazdım. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde altyapı çalışmasının iki yıl bile sürebileceği şeklinde cevaplar aldım; ancak bu süre boyunca internetsiz kalmam bekleniyor ve bana hiçbir alternatif çözüm sunulmuyor.

Çanakkale Gelibolu Hoca Hamza Mahallesi Fırın Geçidi Sokak No: 4 bölgesindeki adresimde bir an önce gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak internet hizmetinin sağlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin net bir takvimle tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.