to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Paketi satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yıl içinde şehir dışına çıkabileceğimi, bu nedenle hattımı dondurma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı dondurabilme hakkım olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Mart ayından beri şehir dışındayım ve Nisan ayından itibaren hattımı dondurmak istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı dondurma hakkım olduğunu kabul etmelerine rağmen, altyapı doluluk oranı sebebiyle bu işlemi yapamadıklarını söylüyorlar. Bu bilgi bana paketi alırken verilmediği için, yaklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için gereksiz yere fatura ödemek zorunda kaldım. Süreç boyunca yalnızca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
1784738620 hizmet numaralı hattım için, kullanmadığım dönemlere ait yaklaşık 2 aylık faturamın iadesini ve talebim doğrultusunda internetimin dondurulmasını istiyorum. Başta verilen bilgilendirmeye uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Uzun süredir apartmandaki diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece Türk Telekom hizmetinde sürekli internet kesintileriyle karşılaşıyoruz. Yaklaşık iki ay önce tam 10 gün süren bir ke...
7046524155 numaralı Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bölgesel arıza deniliyor; ancak tüm mahallede internet sorunsuz çalışırken sadece bizim sokağımızda internet olm...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde kampanya ve fatura bilgilendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetlerini aradım ve bana özel bir kampanya tanımlandığı, 20 aylık anlaşma kapsamında 2 ay ücretsiz, kalan 18 ay...
Türk Telekom Limitsiz Fiber ev internetimi, yazlık evimde kullanmadığım için dondurmak istedim. Ancak aylardır port doluluğu olduğu gerekçesiyle hattımı donduramadım ve bana başka bir çözüm de sunulmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde port doluluğu nedeniyle ara sıra t...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev interneti aboneliğimi, öğrenci olduğum için eylül ayına kadar dondurmak istiyorum; ancak bu talebim ısrarla reddediliyor. Aboneliği başlatırken hattı istediğim zaman dondurabileceğim söylenmişti, fakat işe uygulamaya gelince bana “muhit yoğun, bu yüzden dondura...
Yorumlar