Altyapı Kaldırıldı, İnternet Kesintili, Cayma Bedeli İtirazı

Türk Telekom mahallemizde altyapıyı kaldırmış, yani yeni abonelik alınmıyor. Mevcut internet hızında dipte kopmalar, çekilmeler var; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Teknik servis yönlendirdiklerinde bile arkadaşlar ellerinden gelenin ancak bu kadar olduğunu ifade ediyorlar. Kimse hizmet almadığı durumda para ödemek istemez. Ben de hattımı iptal etmek istedim, tabi sonra da iş cayma bedeli olduğunu söylediler. Genel merkezle görüşmede, arkadaş durumu anladığını ama yapacak bir şey olmadığını söyledi. Keyfinden hat iptali yapmıyorum; yalnız almadığım hizmete para ödemek istemiyorum. Cayma bedeliyle ilgili durumun çözülmesini istiyorum.