to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde mahallemizde gerçekleştirilen bina yıkım/inşaat çalışmaları sırasında Türk Telekom altyapısına ait internet kablosunda kopma meydana gelmiştir. Yaşanan bu hasar nedeniyle yaklaşık 3-4 gündür mahalle sakinleri olarak internet hizmetine erişememekteyiz.
İnternet hizmetini, Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet sağlayan farklı bir firma üzerinden almaktayız. Arızanın yaşandığı ilk andan itibaren ilgili internet sağlayıcımıza durumu bildirdik. Tarafımıza, “Arıza kaydı oluşturduk, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için müdahalenin Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerekiyor.” şeklinde dönüş sağlandı.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kablo onarımı yapılmış ne de mahalle sakinlerine net bir bilgilendirme verilmiştir. Günümüzde internet erişimi; iş, eğitim, iletişim ve günlük yaşam açısından temel bir ihtiyaç haline gelmiştir. Özellikle evden çalışanlar, öğrenciler ve online işlemlerini internet üzerinden gerçekleştiren vatandaşlar ciddi mağduriyet yaşamaktadır.
Sorunun üzerinden yaklaşık 3-4 gün geçmesine rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmaması kabul edilebilir değildir. Yetkili ekiplerin bir an önce gerekli onarım çalışmalarını tamamlamasını, mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında mahalle sakinlerine şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Deprem bölgesinde bulunduğumuz mahallemizde yan binamızda yıkım çalışması yapıldı ve bu süreçte mahalledeki internet kabloları koptu. O günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece, “Arızanızı gidermek içi...
Mahallemizde 5 gün önce bir evin yıkımı sırasında internet kablosu kopmuş. Bu sebepten internetlerimiz kesildi. Türk Telekom altyapısını kullandığımız için bize sorunu Türk Telekom'un halledeceği söylendi. Önce ertesi gün içinde sorun giderilecek denirken, bu sorun 10 güne yayıldı. Mahallede herhang...
23.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yan binanın yıkım sürecinde bütün binanın internet kabloları inşaat firması tarafından koparılıp binanın önüne asılmış ve bu nedenle internetimiz tamamen kesilmiş durumda. Kabloların koptuğundan haberimiz bile yokken, 23.04....
14.06.2025 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Arıza kaydını oluşturmamıza rağmen bugün itibarıyla dört günü aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılmıştır. Ne mahallemize ne de evimize teknik bir ekip yönlendirilmiştir. Bu mağduri...
11 Ekim 2023 tarihinde mahallemizde bulunan insaat is makinesinin Türk Telekom'a ait altyapı kablolarını koparması nedeniyle internet hizmetimiz kesilmiştir. Gerekli yerlere başvurularımızı yapmamıza rağmen henüz bir sonuç alınamamıştır. Telekom'un altyapısını sağladığı 20 den fazla abone mağdur dur...
Yorumlar