Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Hizmeti Sağlanamıyor

Sivas Merkez Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, “Buradan talep açamıyoruz, ilçe müdürlüğüne gidip dilekçe vermeniz lazım ama ne zaman altyapı gelir bilemiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Net bir tarih verilmemesi ve müşteri hizmetleri üzerinden talep bile oluşturulamaması, sorunun çözümünü daha da belirsiz hale getiriyor.

Mahallemize en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını ve bu konuda Türk Telekom’un somut bir adım atarak bizi bilgilendirmesini talep ediyorum.