to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca fiber internet altyapısı için başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar... ne bir ekip adresime gelerek inceleme yaptı ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verildi. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Oğuz Sokak No: 20 adresinde bulunan apartma
Türk Telekom internet aboneliğim için 2 Ağustos’ta nakil başvurusu yaptım. Eski adresimden sadece bir sokak ileride, Tek...irdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi Birey Sokak No:2 adresine taşındım. Yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve ön nakil başvurusu açıldı. 4 Ağustos’ta benden istenen tüm belge
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Nakil başvurumu yaptığ...ım gün teknik ekip yeni ikamet adresime gelerek sokakta bulunan dağıtıcıdan binamın girişine kadar gelen mevcut altyapı hattını kontrol etti ve hattın arızalı, frekansın zayıf ve y
Uzun süredir Türk Telekom’un bölgemize fiber altyapı getireceği söyleniyordu, yaklaşık 5 yıldır bu vaadin gerçekleşmesin...i bekliyorduk. Sonunda binamıza fiber altyapı kabloları çekildi, ancak bu kez de kablolar dairelere getirilmiyor. 4 Temmuz’dan bu yana, yani 27 gündür daireme fiber kablo çekilmesi
10 Haziran 2026 tarihinde ev sahibimizin evi satması nedeniyle yeni bir adrese taşındım ve Türk Telekom sabit internet h...attımın nakil edilmesini istedim. Yeni adreste altyapı olmadığını, ileride geleceğini ama ne zaman olacağının belli olmadığını söylediler. Bunun üzerine iptal istediğimi belirttim,
Türk Telekom nnt birimiyle haziran ayından beri çözülemeyen bir internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Fatih Mahalle...si Ulubey Caddesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, üst ve alt binalarımda internet olma
Türk Telekom’un binamıza yaklaşık 2 ay önce getirdiği fiber altyapı nedeniyle mevcut VDSL 100 Mbps hattımın fibere geçir...ilmesi için başvuru yaptım. Dairemin içine kadar fiber kablo çekildi ve 1–2 hafta içinde sinyal geleceği, daha sonra geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay sinyal
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 10 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Ev değiştirmeme rağme...n iki aydır hattım taşınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Hattın olmadığı, altyapı olmadığı gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Her aradığı
11 Mayıs tarihinde üst sokağımızda altyapı güçlendirme çalışması yapılmaya başlandı ve başladığı günden beri bulunduğum ...sokakta senelerdir var olan internetim kesildi. Çalışmalar 3 günde tamamlandı fakat hâlâ bizimle ilgili Herhangi bir şey yapılmadı. Günlerdir internetsiziz. Cmts gelen yetkili sade
Sivas Merkez Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyoru...m. Mahallemizde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, “Buradan t
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde son 2 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dakik...ada bir internet bağlantısı gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Yıllardır telefon ve ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak hizmet kalitesi her geçen yıl daha kötüye gidiyor.... Son olarak taşındığımız için ev internetimizi yeni adresimize nakil ettirmek istedik ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Taşındığımız yer yeni bir site olmasına rağmen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Kasım ayında şehir merkezindeki yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimden çok uza...k olmayan, şehrin göbeği sayılabilecek bir yere taşınmama rağmen yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyorum. Her sorduğumda da Haziran’da gelir gibi kesin olmayan, oya
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olar...ak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Artık bir gelenek haline gelen ve her yıl tekrarlanan bir mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Her sene, yılın belli dönemlerinde “altyapı çalışması” denilerek internet erişimim günlerce kesiliyor ve bu durum hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Son yaşadığım kesint
Yaklaşık bir ay önce ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, daha önce başka bir... firmayla yaşadığım sorunlar sonrası TV ve ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ocak ayı sonunda başlatılan aboneliğimi ise yalnızca en fazla iki gün sorunsuz kul
İstanbul Fatih’te yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’a bağlı TÜRKSAT TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Hizmet almaya başl...adığımız ilk günden beri aralıklı olarak yaşanan kesintiler, son 6 aydır iyice artmış durumda ve artık neredeyse sürekli TV ve internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle internet üzer
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Selahaddin Eyyubi Mahallesi 216. Sokak’ta ofis işletmesi yapıyorum ve yaklaşık 4 aydır Türk Te...lekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Şehrin göbeğinde, üstelik iş yerleri olan bir bölgede hiçbir şekilde altyapı bulunmaması ciddi mağduriyet oluşturuy
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğimiz için yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Altyapı kaynakl...ı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum doğrudan iş kaybına yol açıyor. 22.11.2025 tarihinde 13.30–18.00 saat
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan 11 daireli yeni binamız için 1 Nisan’da Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık ancak üzer...inden yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Günümüzde bu kadar temel bir hizmet için bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilebi
Kartepe/Ataevler/İsmetpaşa Cad. Adresinde 1,5 yıldır ikamet ediyorum ve taşındığım ilk günden bu yana Türk Telekom ev in...terneti altyapısı bulunmuyor. Taşındığımda altyapı için başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca sorduğumda ise sadece “Henüz altyapınız gelmedi, n
Üç Gündür İnternet Yok! Parasını aldığınız hizmetin peşinden koşturuyorsunuz Ankara Karapürçek mahallesinde, 16 Temmu...z sabahı modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyordu ve internet yoktu. Saat 13:07’de müşteri hizmetlerini aradım, “bölgesel altyapı çalışması var, akşam 18:00’e kadar düzelir” de
Yeni eve taşındık, burada altyapı yok. Yaklaşık bir buçuk aydır kullanmadığımız internetin ücretini ödüyorum. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda ise 'Bizim bilgimiz yok, ne zaman gelirse size mesaj gelir' deyip duruyorlar. Çalışma var deniyor fakat bu çalışma kaç aydan beri sürüyormuş. Gidip iptal etti
İş fatura ücretini tahsil etmeye gelince jet hızıyla gelen Türk Telekom, iş fiber altyapı getirmeye gelince adeta modem ...hızında ilerliyor... Hem de 2005 model! Yıl olmuş 2025. Evde yapay zekâ çalışıyor, arabam yarı otonom... Ama internet? Hâlâ VDSL. BTK'ya başvurdum, şikayetler oluşturdum, dilekç
