Altyapı Eksikliği Nedeniyle Evime İnternet Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun süredir ev interneti kullanan biriyim ve daha önce farklı firmalardan hizmet alıyordum. Mevcut aboneliğimi iptal ettikten sonra yeniden ev interneti bağlatmak istediğimde, Türk Telekom tarafından adresimde altyapı olmadığı söylenerek yeni internet bağlanmıyor.

2025 Temmuz ayından beri internet bağlatmak için uğraşıyorum ancak her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Daha önce aynı adreste farklı firmalardan internet kullanmış olmama rağmen şu an “altyapı yok” denmesi beni mağdur ediyor. Evde internet kullanamadığım için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Türk Telekom’un adresime bir an önce altyapı getirerek ev interneti hizmetini sağlamasını ve bu konuda somut bir tarih ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.