to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Samsun Terme Bahçelievler Mahallesi Pekşen Sokak’ta bulunduğumuz bölgede Türk Telekom’a ait altyapı direği yıkıldı ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Aradan aylar geçmesine rağmen ne direk onarıldı ne de bağlantımız sağlandı; hâlâ internetsiz bırakılıyoruz.
Defalarca arıza kaydı açtık, sürekli müşteri hizmetlerini arayıp görüştük; her seferinde “gün verilip” ertelendi, verilen tarihlerde gelen giden olmadı ve somut hiçbir adım atılmadı. Mahalle olarak mağduruz, ancak özellikle kendi adıma, bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamadığım halde hâlâ abonelik devam ediyor ve kimse sorumluluk almıyor.
İnternet olmadığı için mecburen kendi hattıma ek internet paketleri satın alarak ihtiyacımı gidermeye çalışıyorum ve fazladan masrafa giriyorum. Hizmet alamadığım ayların faturasını ödemek zorunda kalmak istemiyorum; bu mağduriyetimin de bir karşılığı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Türk Telekom ile olan internet aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve 01.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamadığım tüm ayların ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimiz 10.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o andan beri tamamen internetsiz bırakıldık. Günümüzün en temel ihtiyacı olan interneti bu kadar sorumsuzca kesmeleri ve saatlerdir hiçbir çözüm üretmemeleri gerçekten kabul edilemez. Abon...
Samsun Atakum’da Türk Telekom ev interneti aboneliğimde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yılbaşından hemen önce, daha ocak ayı girmeden internetimiz tamamen gitti ve o günden beri bağlantımız yok. İlk aradığımızda arızanın 11’inde giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de giden, herhangi bir ek...
Samsun Canik Soğuksu Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim, belediyenin metruk binaları yıkımı sırasında karşı binada bulunan internet kabloma kepçenin takılması sonucu koptu ve 25 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de aynı bölgede yıkımlar yapılmasına rağmen altya...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde, Kasım ayının 20’sinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Altyapı çalışması sırasında bina hattımızın kablosu koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. ...
Yaklaşık bir hafta önce sokağımızda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve 13 Şubat 2026’dan beri ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı için aradığımda bunun genel bir arıza olduğu ve en geç 22 Şubat’a kadar internet bağlantısının sağlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana ne bir ...
Yorumlar