Altyapı Çalışması Nedeniyle 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür “altyapı çalışması var” denilerek tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her gün sisteme yeni bir bitiş tarihi giriliyor ve bu tarih sürekli ertelenip güncelleniyor, ancak bağlantı hâlâ yok.

Bu süreçte en az 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı kalıp cevaplar verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Bölgeden sorumlu ya da yetkili bir muhatap da bulamıyorum, kimse net bir bilgi paylaşmıyor.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlıklı şekilde verilmesini istiyorum.