Altyapı Çalışması Nedeniyle 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için, 12 Aralık Cuma günü akşam saat 21:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Bugün 14 Aralık Pazar olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı ve her aradığımızda, 15 Aralık saat 04:00’e kadar tamir edileceği söylenerek tarih ileri atılıyor. Müşt...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, net bir bilgi verilmedi. Her gün aynı kopyala-yapıştır cevaplar: “Altyapı çalışması var, en kısa sürede düzelecek.” Bu süre ne kadar sürecek, kims...

Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma yalnızca "bölgede altyapı sorunu bulunduğu" bilgisi verilmiş, fakat herhangi bir çözüm üretilmemiştir. İnternet hizmetim...