Altyapı Çalışması Gecikmesi Ve Düşük Hızlı İnternetten Sürekli Mağduriyet

Yakup

14 Şubat 00:59

197

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Batman Merkez Güneykent Mahallesi Hoşgörü Caddesi No:15 adresimde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi altyapı ve hız sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 25 Mbps hız alıyorum ve daha yüksek hızlara çıkabilmem için altyapının iyileştirilmesi gerektiği tarafıma defalarca iletildi. Buna rağmen uzun süredir hiçbir somut ilerleme sağlanmadığı için mağdur durumdayım; evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda ekiplerin geleceği belirtilmesine rağmen, şimdiye kadar ne gelen oldu ne de sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretildi. Her ay aynı sözlerin verilmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Batman Merkez Güneykent Mahallesi Hoşgörü Caddesi No:15 adresindeki altyapı çalışmalarının daha fazla gecikmeden, ivedilikle tamamlanmasını ve evimde kesintisiz, taahhüt edilen hızlarda internet hizmeti alabilmem için gerekli tüm teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren Altyapı Çalışmaları Nedeniyle Düşük Hızda İnternet Mağduriyeti

Muhammed

Türk Telekom

14 Aralık 2025 15:21

298

Türk Telekom ev sabit ADSL internet aboneliğim için Batman Merkez Güneykent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır, altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek son derece kalitesiz ve düşük hızda internet hizmeti alıyorum. Normalde 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 10 Mbps bile olmuyor, inte...

aylarca-suren-altyapi-calismalari-nedeniyle-dusuk-hizda-internet-magduriyeti-2.jpg

aylarca-suren-altyapi-calismalari-nedeniyle-dusuk-hizda-internet-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekomda Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

Arya

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 17:16

246

Yaklaşık 1 aydır Batman Merkez’deki evimde Türk Telekom 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve teknik destek eksikliği yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve “sorununuz düzeltilecek, hızınız artırılacak” deni...

Vaat Edilen İnternet Hızının Çok Altında Hizmet Alıyorum Çözüm Sunulmuyor

Adem

Türk Telekom

15 Ekim 2025 22:47

387

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hız paketine abone olmama rağmen, uzun süredir internet hızım sürekli olarak maksimum 25 megabit seviyesinde kalıyor. Türkiye'de ve dünyada çok daha yüksek hızlar sunulurken, bana vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve buna rağme...

vaat-edilen-internet-hizinin-cok-altinda-hizmet-aliyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın Sağlanmaması Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Ücret İndirimi Talebi

Yakup

Türk Telekom

18 Ocak 01:17

288

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet paketini Batman Merkez Seyitler Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5‑6 aydır internet hızım taahhüt edilen değerin çok altında; çoğu zaman da hem hız düşüklüğü hem de kopmalar nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Ver...

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Nisa

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 12:50

317

TTNET Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantısı yok. Akıncılar Mahallesi, Gence Sokak, Selçuklu/Konya adresinde ikamet ediyorum ve sınırsız internet kullanıyorum modem. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...