to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Gecikiyor Ve Somut Proje Bilgisi Talep Ediliyor
İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi 7108 Sokak Bina No: 4 Daire: 12 adresindeki yeni binamız için Türk Telekom Bölge Müdürlüğü tarafından şahsıma “Şubat 2026 sonuna kadar altyapı tamamlanacak” sözü verildi. Ancak şubat ayı bitmek üzereyken sahada ne bir kazı çalışması ne de karşımıza çıkıp net bilgi veren bir muhatap var.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “Müdürlüğe gidin” deniliyor, müdürlük ise telefonlara bakmıyor. 2026 yılında internet gibi temel bir hizmete ulaşmak için kapı kapı gezmek zorunda bırakılıyoruz. BTK ve CİMER başvurularımı yaptım. Şikayetim çözülene ve o kablo binaya girene kadar bu işin peşini bırakmayacağım.
Türk Telekom’dan “planlama aşamasında” gibi ezber cevaplar değil, somut bir proje numarası ve net bir kazı tarihi bekliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ekteki haritada görüldüğü üzere, fiber altyapı bulunan site ile binam arasındaki mesafe sadece 200 metredir. Bu kadar kısa bir mesafeden ek alınarak mağduriyetimin giderilmesi teknik ve malı açıdan oldukça mümkündür. 200 metre mesafedeki hizmetin binamıza ulaştırılmaması kabul edilemez."
