Altyapı Başvurusu Uzun Süre Bekliyor, Eğitim İçin Acil İnternet Talebi

Türk Telekom’un Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Mahallesi’indeki binamız için yaptığım internet altyapı başvurumdan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ onay sürecinde görünüyor ve şimdiye kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Evdeki altyapı sürecini ben takip ediyorum ve özellikle eğitim projelerim ile internet kullanımı için bu altyapıya acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “onaylanma sürecini bekliyoruz” cevabını alıyorum, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.

Türk Telekom’un Tekirdağ Kapaklı’daki adresimiz için altyapı başvuru sürecini hızlandırmasını, onay ve kurulum işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve binamıza gerekli internet altyapısının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. E-posta adresim b************@gmail.com.