to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Başvurusu Uzun Süre Bekliyor, Eğitim İçin Acil İnternet Talebi
Türk Telekom’un Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Mahallesi’indeki binamız için yaptığım internet altyapı başvurumdan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ onay sürecinde görünüyor ve şimdiye kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Evdeki altyapı sürecini ben takip ediyorum ve özellikle eğitim projelerim ile internet kullanımı için bu altyapıya acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “onaylanma sürecini bekliyoruz” cevabını alıyorum, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Türk Telekom’un Tekirdağ Kapaklı’daki adresimiz için altyapı başvuru sürecini hızlandırmasını, onay ve kurulum işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve binamıza gerekli internet altyapısının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. E-posta adresim b************@gmail.com.
Sistemde adresim eksik kalmış. Şirket yetkilileri bana kayıtlı e-posta adresim üzerinden ulaşırsa abonelik bilgilerini ve tam adresimi kendileriyle paylaşacağım
Sayın yetkili, Cuma günü ekipleriniz gelip altyapı hazırlığı yapmıştı ancak bugüne kadar internet kurulumu için kimse gelmedi. Sabahtan beri bekliyorum, bugün (Pazartesi) mesai saati bitmek üzere ve hâlâ bir gelişme yok. Çarşamba günü çok önemli bir sınavım var ve internete acil ihtiyacım var. Lütfen mağduriyetimi artık giderin, sürecin tamamlanmasını bekliyorum
Bugün 23 Haziran Salı, saat öğleni geçti ve dün verdiğim şikayet güncellemesine rağmen Türk Telekom ekipleri hâlâ gelmedi. Yarın Çarşamba günü hayatımı etkileyecek çok önemli bir sınavım var ve internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Söz verilen altyapı kurulumunun acilen bugün içinde tamamlanmasını istiyorum.
