to read complaints and reviews, or file yours.1
Alo Paket Ücreti Haksız Yere Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
6 Ekim 2025 13:49526
Türk Telekom’dan “İnternette Festivale Devam 7-35 Mbps” ev interneti kampanyası kapsamında hizmet almaktayım. Hizmetin başından beri sabit hattım olmamasına rağmen bana “Alo Paket” satılmış ve faturama haksız şekilde ücret yansıtılmış. Bu durumu yeni fark ettim. Haksız alınan ücretlerin iadesini ve bu gereksiz hizmetin kesin olarak iptalini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüşmelerim sürekli başka bir birime aktarılıyor ve hatta telefon yüzüme kapatılıyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, gereksiz yere alınan ücretlerin iadesini ve “Alo Paket” in tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Abone numaram: 1794032660
Yaşadığım il/ilçe: Kırşehir/Kaman
