to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak saat 13.45 civarında ev internetimde bir anda bağlantı gitti ve o andan itibaren modem ve fiber alarm ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. O zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Türk Telekom yetkililerinden biri eve gelerek hem modemi hem fiber kutusunu hem de apartmanda...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Faturamı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen modem üzerinde sürekli alarm ışığı yanıyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Bu durum 3 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 civarından beri devam ediyor ve artık bu tekrar eden soru...
Türk Telekom sabit internet Prime aboneliği ile Balıkesir Edremit’te bulunan evimizde fiber internet kullanıyoruz. 24 Aralık Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve modem üzerinde “fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı” hatası almaya başladık. O günden bu yana apartmand...
Türk Telekom TTNET üzerinden Lider Uğur Gıda Ticaret Ltd. Şti. adına 19.12.2025 tarihinde 200 Mbps kurumsal fiber, 24 ay taahhütlü yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kurulum ekipleri tarafından sürekli oyalanıyorum ve rand...
"Taşındığım evimde hatta da problem olduğu için ekipler uğraştı galiba yeni hat çekildi ve sonunda çözüm sağlandı. Ayrıca interneti kullanamadığım günler için ücret ödemeyeceğim beyan edildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce internetim 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Şimdi de dünden beri internetim yine yok ve ben evden çalışan biri olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. ...
Türk Telekom ev internetim 15.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında alarm durumuna geçti ve o andan itibaren internetimi kullanamıyorum. Şu an itibarıyla 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve işlerim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için ciddi anlamda mağdur durumdayım. 1782162212 numaralı h...
"Sorun hızlıca çözüldü."
İzmir Güzelbahçe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom Ev 200 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 48 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aradığ...
Antalya Döşemealtı Tomalar Mahallesi’nde TTNET ev interneti aboneliğimde, 76 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 885 421 9185’tir. Bu kesinti nedeniyle evimdeki güvenlik kameralarım ve alarm sistemim çalışmıyor, ayrıca televizyon ve interneti d...
Bursa Osmangazi’de kuyumcu dükkanı işletiyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev/iş yeri internet aboneliğimizde hiç bağlantı alamıyoruz. Burası bir kuyumcu dükkanı olduğu için alarm sistemi, kamera ve pos cihazlarımız internete bağlı çalışıyor ve internet olmadığı için işimizi sağlıklı şekilde ya...
Türk Telekom ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbps hizmetim, bugün saat 14:30’dan bu yana tamamen kesik durumda ve modem üzerinde 'İnternet yok' uyarısı veren alarm ışığı yanıyor. Herhangi bir şekilde internete bağlanamıyorum. Saat 14:30’dan beri süren kesinti için Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında, hattımı fibere çevirmek için görevlendirildiğini söyleyen bir teknik personel İstanbul Pendik Güzelyalı’daki adresime geldi. Kendisine bu işlemin yapılmasını onayladığımı, kabloyu n...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 3 aydır devam eden çok ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’nde bulunan Carrefour SA mağazasının sahibiyim ve 7046904886 numaralı abonelik üzerinden aldığım iş yeri interneti neredeyse hiç bağlanmıyor, sürekli ağ kopması yaşa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.11.2025 tarihinde yeni adresime nakil başvurusunda bulundum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 261626683 numaralı evde internet kurulum randevum ve 5356****63 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen hiçbir somut ilerl...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde bugün itibarıyla modemimde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak, ısrarla istememe rağmen bana herhangi bir servis bilgisi veya yetkili servis nu...
24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İki gündür Esenyurt/İstanbul adresimde fiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi, bağlantı yok. İki adaptörde de kırmızı ışık yanıyor ve üstteki adaptörde alarm kırmızısı sürekli yanmakta. Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arız...
Kahramanmaraş Yedikuyular Bungalov evlerinde kullanmakta olduğumuz internet bağlantısı, 30 Ekim sabahı fiber kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesildi. 1799478346 numaralı hizmet üzerinden her gün en az 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, arıza ekibind...
"Arıza kaydım ertesi gün direkt dikkate alınarak ekip yönlendirildi. Gelen beyefendiye ismini sormayı unuttum ama çok naif biriydi güzel ilgilendi teşekkür ederim."
18 Ekim 2025 tarihinden beri Avcılar, Cihangir Mahallesi, Saka Sokak adresinde kullandığım 200 Mbps Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sürekli...
Türk Telekom 02328555444 numaralı telefonumun fiber kablosu, TEDAŞ'ın kazı çalışmaları sırasında koparılmıştır. Birçok kez aramamıza rağmen Türk Telekom gelip ilgilenmemiş ve kopan fiber kabloyu onarmamıştır. TEDAŞ'ın açtığı kanal asfalt çalışması yapılarak, kopan kablo kanalın içinde bırakılıp asfa...
"Sonraki gün gelip çözdüler. Teşekkürler."
Tivibu aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana herhangi bir bilgi verilmeden sabit internet aboneliğim de iptal edilmiş. Sadece Tivibu'dan SMS aldım, fakat internetin iptal edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnternet hattım Balıkesir Edremit adresinde bulunuyor. İnternetin aniden ke...
