Türk Telekom Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

Onur · 2025-10-31T22:53:11+03:00

Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve kurulumdan sonraki ilk iki saat içinde arıza meydana geldi. İnternet bağlantısı hiç yok, modem üzerinde alarm ışığı sürekli yanıyor. Sorunun başladığı andan itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha ilk günden arıza kaydı için 48 saat beklemem söylendi. Müşteri numaram: 1784894080. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Onur

Arıza kaydım ertesi gün direkt dikkate alınarak ekip yönlendirildi. Gelen beyefendiye ismini sormayı unuttum ama çok naif biriydi güzel ilgilendi teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorununun Uzun Sürede Çözülecek Olması Nedeniyle Mağduriyet

Ece

Türk Telekom

234

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde ekip gönderileceği bilgisi ve...

Türk Telekom Fiber100 İnternetim Bir Haftadır Tamamen Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor

Ceylan

Türk Telekom

433

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber100 ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki hiçbir cihazda Wi-Fi ağı görünmüyor ve internete bağlanamıyoruz. Modemin üzerinde sadece birkaç ışık yanıyor, ancak bu ışıklarda da herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizme...

Türk Telekom Fiber100 İnternetim Bir Haftadır Tamamen Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom Genel Arıza Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım Bilgi Verilmiyor

Emre

Türk Telekom

345

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kırklareli adresimde 2 gündür genel arıza nedeniyle internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece genel arıza olduğu bilgisi verildi, başka bir detay paylaşılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alama...

turk-telekom-genel-ariza-nedeniyle-gunlerdir-internetsiz-kaldim-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Yeni Taşındığım Evde İnternet Bağlantısı Günlerdir Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor

Hamit

Türk Telekom

348

Cumartesi günü öğle saatlerinde yeni taşındığım evde Türk Telekom fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde arızanın ...

Kurulum Yapılmadan Fatura Gönderiliyor, Hizmet Sağlanmıyor

Deniz

Türk Telekom

312

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve modem kurulumu için talepte bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, her seferi...