to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Döşemealtı Tomalar Mahallesi’nde TTNET ev interneti aboneliğimde, 76 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 885 421 9185’tir.
Bu kesinti nedeniyle evimdeki güvenlik kameralarım ve alarm sistemim çalışmıyor, ayrıca televizyon ve interneti de kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve bağlantım sağlanmadı. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de alamıyorum.
Arızamın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu 76 saatlik kesinti de dahil olmak üzere yaşadığım hizmet alamama süresi için faturama ücret iadesi veya uygun tutarda indirim yapılmasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti hizmetim, Gökpınar Mahallesi, Elmalı/Antalya adresinde 26 Nisan’dan bu yana yaklaşık 7 aydır çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelip müdahale etmedi ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde, ne zaman tamir olaca...
03.10.2025 tarihinden bu yana, Antalya Döşemealtı’ndaki adresimde Türk Telekom ve Digiturk internet hizmetini altyapı değişikliği nedeniyle kullanamıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır evde hiç internet yok ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde “en kısa sürede dü...
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 18:00’de işten eve geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. Yaklaşık 6 saattir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 dakika sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ancak ulaşmakt...
1 aydır TTNET Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 2 Ağustos’ta saat 14.08’de teknik servis için kayıt açtım, ancak bugüne kadar bana dönüş yapılmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini arad...
TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...
Yorumlar