to read complaints and reviews, or file yours.76 Saatlik TTNET Kesintisi Güvenlik Ve Günlük Yaşamı Olumsuz Etkiliyor
Antalya Döşemealtı Tomalar Mahallesi’nde TTNET ev interneti aboneliğimde, 76 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 885 421 9185’tir.
Bu kesinti nedeniyle evimdeki güvenlik kameralarım ve alarm sistemim çalışmıyor, ayrıca televizyon ve interneti de kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve bağlantım sağlanmadı. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de alamıyorum.
Arızamın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu 76 saatlik kesinti de dahil olmak üzere yaşadığım hizmet alamama süresi için faturama ücret iadesi veya uygun tutarda indirim yapılmasını talep ediyorum.
