H‑LİFE Sinop İşleminde Yetkisiz 278 Bin TL Harcama Ve 3D Güvenlik Eksikliği

18.02.2026 tarihinde 6508 ile başlayan, 7195 ile biten Yapı Kredi dijital kredi kartımdan H-LİFE Sinop isimli iş yerinden 278.000 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve bu firmadan herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapılmamıştır.

İlgili işlemin ardından bankanızla görüşerek kartımla ilgili gerekli itiraz ve başvuruları yaptım. Buna rağmen söz konusu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. İşlemin gerçekleştiği sırada daha önce kart harcamalarında gelen 3D güvenlik şifresi bu işlem için tarafıma iletilmemiş, şu anda ise bankanızdan 3D şifre mesajları normal şekilde gelmektedir. Harcama herhangi bir şifre girişi yapılmadan gerçekleştirilmiştir.

Adıma düzenlenen fatura, sevk irsaliyesi ve varsa mail order formlarının ilgili iş yerinden talep edilerek detaylı şekilde incelenmesini, bu harcamanın usulsüz olduğunun tespit edilmesi halinde 278.000 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca süreç hakkında bilgilendirilmek ve gerekli açıklamaları doğrudan alabilmek için banka yetkilileriniz tarafından bizzat aranmayı talep ediyorum.