to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurumu 28 Eylül tarihinde Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 175. Sokak No:37 Daire:4 adresim için yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen halen altyapı bağlantım yapılmadı ve hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafından bir kez bil...
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar bina içine kadar getirildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ portlar aktifleştirilmedi ve daire bağlantıları yapılmadığı için in...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetim, Sancaktepe’de yapılan bir kazı çalışması sırasında bozuldu ve çalışmıyor. 17.08.2025 tarihinde BTK'ya şikayet ettim, o tarihten beri internetsiziz. Aylardır evimde internet yok. Telekom müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum, defalarca şikayet ettim...
Balıkesir Gömeç ilçesinde bulunan Hacıhüseyinler Ortaokulunda öğretmen olarak görev yapıyorum. Bu öğretim döneminin başından beri, yaklaşık 1 Eylül’den itibaren okulumuzda Türk Telekom kaynaklı internet hizmeti hiç çalışmamaktadır. Türk Telekom ekipleri okula gelerek sorunun kablo bağlantısı ve al...
Türk Telekom ev internetimi taşındığım yeni adresim olan Antalya/Döşemealtı’na nakil ettirmek için 2 ay 16 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 6949038341). Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bi...
Kasım 2024’ten bu yana TTNET 24 Mbps limitsiz internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde bir yılı aşkın süredir internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtiliyor, ancak bugüne ka...
23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi 42027. Sokak adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 1781738188’dir. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık altı ay önce İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi Deniz Sokak No:15 Daire:2 adresine taşındık. Taşındığımız bina sıfır olduğu için altyapı bulunmuyordu. Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip dilekçe verdik ve müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Altı kez iletişime geçmemize rağmen bugüne kad...
27. Ayından bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle tüm bölgede bir süre internet kesintisi yaşandı, ancak şu anda çevredeki tüm binalarda ve hanelerde internet bağlantısı sağlanmış durumda. Buna rağmen yalnızca ben...
2025 Temmuz ayından bu yana yukariengiz Mah. Hizardegirmeni Cad. No: ** Ondokuzmayıs/Samsun adresindeki Türk Telekom ev internetim (müşteri no: 702**699) hiç çalışmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Atakum Türk Telekom müdürlüğü’ne giderek bizzat şikayet kaydı oluşt...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 3 Kasım Pazartesi gününden bu yana internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu ve arızanın giderileceği söyleniyor, ...
Yaklaşık 3,5 ay önce Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’ne taşındım. Taşınmadan önce Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketim için nakil başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, altyapı çalışmalarının devam ettiği söylendi. Fakat bu süre zarfında he...
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Altyapı çalışması yapıldıktan sonra 22.10.2025 tarihinde modemim bağlandı ve bana sadece aktivasyon işleminin kaldığı, bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden beri defalarca (en az 5 kez) müşteri hizmetle...
Muğla Marmaris Çıldır Mahallesi Koç Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet (sınırsız) hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son zamanlarda tamamen kesildi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve iki kez ekipler ge...
Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ekim 2025 günü saat 11:55 civarında internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması yapıldığı ve internetin yaklaşık 10 gün boyunca verilemeyeceği bilgisi verildi. Adresim Merkez Mah. Azmi Akman Cad. No...
20.10.2025 tarihinde, plansız ve önceden bilgilendirme yapılmadan altyapı çalışması nedeniyle Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz internet hizmetim 3 gündür kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürek...
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...
"Sorunum çözüldü. Buraya yazmamı bekliyorlardı sanki"
Altınşehir Mahallesi Paşa Sokak No:3 Ümraniye adresine yeni taşındım. Sokağımızda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen binamıza internet kutusu takı...
23 Ekim Cuma sabahından bu yana, İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’indeki evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. 3 tam gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışması veya bölgesel ar...
Mart ayında Türk Telekom tarafından mahallemizde altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar evlerimizin önünden geçirildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, hala altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularımıza uygunluk verilmiyor. Mahalledeki tüm evler ön başvuru yaptı ve defalarca müşt...
Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Yunus Elim Apartmanı’nda (kat 7, no 13) oturuyorum. 12 Ekim’den bu yana apartmanımızdaki 18 dairenin tamamında Türk Telekom evde internet hizmeti kesik durumda. Altyapı çalışması nedeniyle internetimiz yok ve bu sorun 15 gündür devam ediyor. Bu süreçte hem Türk...
18 Ekim Cumartesi sabahından beri Kadıköy Fikirtepe’de bulunan adresimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber hizmetim tamamen kesildi. İlk başta altyapı çalışması olduğu söylendi ancak 21 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir çalışma olmadığı belirtildi ve durumum reddedildi. Türk Te...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5g desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını belirtti. Sadece ev...
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattık. Ancak aboneliğimizin başladığı Ağustos ayından bu yana, Özay Sitesi Diyarbakır adresinde interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve internetimiz tamamen kesiliyor. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...
