to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Marmaris Çıldır Mahallesi Koç Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet (sınırsız) hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son zamanlarda tamamen kesildi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve iki kez ekipler gelip kabloyu kontrol etti. Ancak altyapı sorunu olduğu belirtilip herhangi bir onarım veya iyileştirme yapılmadı.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek durumunda kalıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, altyapı çalışması tamamlandıktan sonra kullanmadığım sürelerin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Evde daha önce oturan ailenin internet kullandığını, dairede kabloların hâlâ mevcut olduğunu biliyorum. Ayrıca mahallemde fiber altyapı bulunuyor ve çevremdeki binaların çoğunda sorunsuz şeki...
Artık sabrımın kalmadığını bilmenizi isterim. Yıllar önce yaşadığım aynı sorumsuzluğu bana tekrar yaşattınız. “Fibere geçiş yapılacak” bahanesiyle çalışan internetimi keyfinize göre kestiniz. İki gün boyunca işimden gücümden oldum, evden çalıştığımı defalarca söylememe rağmen kimse kılını kıpırdatma...
Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...
Yorumlar