Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır İnternetim Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
03 Kasım 2025 14:44
428

Muğla Marmaris Çıldır Mahallesi Koç Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet (sınırsız) hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son zamanlarda tamamen kesildi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve iki kez ekipler gelip kabloyu kontrol etti. Ancak altyapı sorunu olduğu belirtilip herhangi bir onarım veya iyileştirme yapılmadı.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek durumunda kalıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, altyapı çalışması tamamlandıktan sonra kullanmadığım sürelerin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
H. Kadıoğlu
04 Ağustos 2025 15:05
534

Kablom Kesildi, 10 Gündür İnternetim Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
28 Ekim 2025 13:05
439
1
Akasya sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Çelişkili Bilgiler Ve Belirsiz Aramalar Nedeniyle 6 Aydır İnternetsiz Kaldım

profile
22 Ekim 2025 14:46
781

İzinsiz Türk Telekom Araması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali

profile
23 Ocak 12:31
2.822
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri