Plansız Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

20.10.2025 tarihinde, plansız ve önceden bilgilendirme yapılmadan altyapı çalışması nedeniyle Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz internet hizmetim 3 gündür kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak tarih uzatılıyor ve net bir çözüm ya da açıklama sunulamıyor.

Yaşanan bu kesinti nedeniyle bu gece katılmam gereken e-spor turnuvasına girememe riskiyle karşı karşıyayım. Turnuvaya katılamazsam 100.000 milyon tl ceza ödemek ve turnuvadan yasaklanmak gibi ciddi mağduriyetlerim olacak. Aktif taahhütlü abone (Abone No: 8829252533) olarak hem maddi hem manevi olarak büyük zarar görüyorum.

Arızanın acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.