Aktif Pakete Rağmen İnternet Hızım Aşırı Düşük Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetimi sanki paketim bitmiş gibi son derece yavaş kullanabiliyorum. Hem evde hem spor salonunda hem de iş yerinde, bulunduğum her ortamda aynı hız sorunu devam ediyor.

Faturalı hat kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. İnterneti neredeyse kullanamayacak kadar yavaş bir hızda sunmanız nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun bir an önce gerekli kontroller yapılarak düzeltilmesini ve internet hızımın normal seviyelere çıkarılmasını istiyorum.

Ödeme yapıp karşılığında hizmet alamamaya devam edersem CİMER üzerinden şikayette bulunacağımı ve üst makamlarla iletişime geçeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. İnternet hızımın acilen artırılmasını ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.