to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İzmir Çeşme'deki adresimde kullandığım sabit sınırsız 50 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde hızım 50 Mbps civarında ölçülürken, özellikle akşam 19.00‑00.00 saatleri arasında internet hızım 10‑15 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuluyor.
Bu durum her akşam tekrar ettiği için hem günlük kullanımımı hem de yaptığım işleri olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle, yani robotla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamadığım için arıza kaydı da açtıramıyorum.
Adresimde yaşadığım bu hız düşüşü sorununun incelenerek, taahhüt ettiğim 50 Mbps hızını özellikle akşam saatlerinde de istikrarlı şekilde kullanabilmem için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Gaziemir Beyazevler’de bulunan adresimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve hizmet kalitesi oldukça zayıf. Bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve istikrarlı bir internet bağlantısı s...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 50 Mbps hız için sözleşme yaptığım halde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak en fazla 10 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durum hem gündelik kullanımımı hem de iş ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom 50 Mbps internet paketine dün TurkNet’ten geçiş yaptım ve iki gündür özellikle akşamüstü saatlerinde ciddi upload hızı problemi yaşıyorum. Gündüz saatlerinde herhangi bir sorun yokken, akşam olduğunda Türk Telekom’un kendi hız testi sayfasından yaptığım ölçümlerde upload hızım 1–3 Mbps ...
Türk Telekom’dan birkaç ay önce evde internet hizmeti için sabit 50 megabit hızında bir paket aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır internetim günde defalarca kopuyor, neredeyse 100 kere gidip geliyor. Bağlantı kopuk değilse bile hızım söz verilen hızın çok çok altında, kilobaytlarla indirme yapabiliyorum. ...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanırken sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim çok yavaşlıyor veya tamamen kesiliyor. Online oyunlarda ping değerleri çok yüksek çıkıyor ve FPS düşüşl...
Yorumlar