Akşam Saatlerinde İnternet Hızı 5 Mbps'ye Düşüyor, Sorun Çözülmüyor

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir, özellikle akşam saatlerinde hızım 5 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve artık interneti verimli kullanamıyorum. Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum.

Farklı zamanlarda modemi yeniden başlatmak gibi temel çözümleri defalarca denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın çok zor ve yorucu olduğunu düşündüğüm için şimdiye kadar başvurmadım.

İnternet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.