Türk Telekom Aile Paketiiptal etme

Türk Telekom mobil hatta tanımlı 1000 FB aile paketini kullanıyorum, hat ve sözleşme benim üzerime. Dün babamın hattının... kapandığını fark ettik ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın GB aşımı nedeniyle kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine, paket ve sözleşme benim üzerim...

02.08.2026 tarihinde 14 yaşındaki oğlum Instagram üzerinden aldatılarak hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri yapılmışt...ır. Türk Telekom’a ait, üzerime kayıtlı 0551***4886 numaralı hatta, Apple Store üzerinden üç adet 600 TL ve bir adet 79,90 TL olmak üzere toplam 1.879,90 TL tutarında mobil ödeme y...

Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v...

20.05.2026 tarihinde saat 13.20–13.22 arasında Türk Telekom hattım olan 0552 *** ** 48 numaralı telefondan 118 84 özel n...umaraları öğrenme servisinden yararlandım. Aramam sırasında benden istenen numarayı bulamadılar ve herhangi bir bilgi veya veri sunamadılar. Herhangi bir hizmet alamamama rağmen b...

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu’yu kampanya şeklinde evime bağlattım. Ancak bağlanan ...Tivibu paketinin “Aile Paketi” olduğunu ve bu pakette sadece belgesel ve çocuk kanallarını izleyebildiğimi, dizi, film gibi diğer içeriklerin ise ek ücretle sunulduğunu sonradan öğ...

QNB Finansbank kartımdan, adını dahi bilmediğim “Nomupa Tiviibu” şeklinde görünen bir üyelik nedeniyle her ay düzenli ol...arak para çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Yaklaşık 2025 yılından beri bu şekilde izinsiz çekim yapıldığını düşünüyorum ancak işlem...

Türk Telekom hattım bugün açıldıktan hemen sonra, daha hattı kullanmaya bile başlamadan faturama aşım ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Hattımın açıldığını düşünüp mobil veriye bağlandım, ancak buna rağmen bana sadece iki kez kullanım uyarı mesajı gelmesine rağmen faturama beş kez aşım ücreti eklenmiş d...

Konya’da yaşayan bir engelli tüketici olarak Türk Telekom ile yaşadığım sür...eçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı borç için açılan Tüketici Mahkeme...

Tivibu Go dünyanın en rezil hizmetidir. Tivibu Go adlı uygulamayı indirdim ve "1 aylık paket" satın aldım. Ardından kull...anmaya başladım ve her kanal değişmemden sonra kanallar bulanıklaşıyor ve sonradan düzeliyordu. Özetle kötü bir hizmet alıyorum, bu yüzden aynı gün içinde iptal gerçekleştirdim. ...

2 yıla yakındır Tivibu aldım. Aldığımda 1 den 21 e kadar olan kanallar çalışıyordu diğer Tivibu kanalları çalışmıyordu. ...Aldırış etmedim ama birkaç ay sonra onlarda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kartı sok çıkar. Kabloları kontrol tarzında işlem yapıldı, olmadı. 1 kere ser...

İki gün önce Türk Telekom'dan ev interneti aldık. Yanında da Tivibu cihaz aldık. İlk önce aradım, bilgi almak için. Daha... önce Superonline TV Plus kullanıyordum, o kadar memnundum ki. İkametgah değişikliği olduğu için yeni taşındığım yerde de Superonline altyapı yok, sadece Türk Telekom'un var. Neyse...

Tivibu'ya zaten parasını ödüyoruz her ay, ona rağmen film izlemek istediğimizde filmi satın almak için ücret istiyor? Ku...llanamıyoruz üyeliği iptal ettireceğim çünkü istediğim filmleri izleyemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Müşterilerinizi mağdur etmeyin artık.

Türk Telekom TV bugo aboneliğim tarafıma sorulmadan ağustos ayında iptal edildi. Buna rağmen bilmediğim için eylül ve ek...im aylarında faturalarımı ödemeye devam ettim. Yazlıkta olduğum için evdeki yayınlarımı izlemedim. Eve döndüğüm zaman yayınlarımın olmadığını görüp aradım. Bana aboneliğimin ağusto...

Tivibu Go abonesiyim. Tekrar İzle seçeneğinde bazı kafa diziler yok. Birkaç defa bildirmeme rağmen düzeltilmedi. Örneğin... Leyla, Hudutsuz Sevda, Uzak Şehir, Deha gibi diziler Tekrar İzle'de mevcut değil. Bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim. Düzelmemesi durumunda birkaç aboneyle aboneliğimi...

TT mobil hattımı başka operatör taşıdım taahhütsüz kullanım sağlıyordum sonrasında bana cayma bedeli olarak 4132 lira üc...ret gönderilmiştir. Ben ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım. Bana işlem iptali sırasında Herhangi bir cayma bedeninin yansımayacağını söyled...

Tivibu uydu alıcımız iki haftadır çalışmıyor, 'sinyal yok' hatası veriyor. Sürekli aradık, gelmek için randevu oluşturdu...lar ama bir türlü gelip bakmadılar. İptal etmek istiyoruz, bu sefer de cayma bedeli olarak 1400 TL istiyorlar. Bu nasıl bir iş, anlamadım. Ne iptal ediyorlar ne de gelip ne olduğun...

Tivibu Go'dan iki aydır satın almış olduğum hizmetle ilk defa film izlemek istedim. Üstelik istediğim film yok diye, üze...rine bir daha para ödeyip kiraladım; ancak film asla açılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım, hiçbir şey yapamadılar. İptal etmek istedim, fakat 'Paranızı iade etmeyiz' ...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom Tivibu üyesiyim. Son zamanlarda Tivibu alıcısında donmalar olmaya başladı ve kendi kendin...e fabrika ayarlarına geri dönüyor. Yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. 20.10.2024 tarihinde 4445375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 24.10.2024 tarihine...

Tivibu başvurusu yaptım, hatta kimlik onaylamak için kurye geldi. Fakat kurmaya gelen ekip bana ulaşamamış. Perşembe gün...ü, yani 3 Ekim 2024 günü aradılar, 'Evin önündeyiz.' diye. Dedim ki, 'Kimse yok, çocuklar okulda, biz de işteyiz. Cumartesi gelin.' diyorum, 'Yoğunuz, akşama gelin.' diyorlar. Sist...

Türk Telekom 8856872817 numaralı hesabım ile ilgili firmadan İnternet ve TV desteği almaktayım. Ancak 3 haftadır interne...tte sürekli kopmalar yaşamaktayım. Ayrıca Tivibu servisinde de sıkıntılar devam ediyor. TV kutusu açılmıyor. Sürekli hata veriyor. Yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra TV kutusu açılı...

Türk Telekom 1 sene evvel haksız olarak tahsil ettiği ve Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda tarafıma ödeme yapma...sı gereken tutarı ödeme yapılacağı şeklinde mesaj göndermesine rağmen yaklaşık bir aydır geciktirmektedir. Müşteri hizmetleri aradığımda muhtelif oyalayıcı ifadeler kullanılmakta o...

Digiturk tarafından Türk Telekom adına aranarak abonelik başlatıldı 26 Ağustos tarihinde 366 TL fatura mesajı aldım. Dah...a sonra 199 TL bir fatura yansıtıldı. Abonelik numaram 1025847247 yanlış ve eksik bilgi verilmesi nedeniyle tarafıma hem Türk Telekom cep faturası hem de digi fatura adı altında bo...

Türk Telekom ev internetine 30 Ağustos günü başvuru yaptım. 3 Eylül'e randevu verildi. Saat 13.30-18.00 arasına kurulum ...yapmak için. Ama gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım. 18.00'a kadar çalışıyoruz, mutlaka gelecekler dedi. Arkasından 13.30-18.00 aralarında, 5 Eylül günü randevunun ertelendiği...