to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 242 TL gelirken bu dönem 692 TL o...larak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, faturadaki farkın paket aşımından kaynaklandığını söylemesine rağmen internet kullanım detay bilgisini benimle paylaşamayacaklarını belirtti.
Türk Telekom hattım MSB tarifesinde kayıtlıdır. Bugün yaklaşık iki saat önce tarafıma Muud programının tarifeme özel ücr...etsiz olduğu yönünde bir SMS gönderildi. Bu mesajdaki bilgiye güvenerek Muud’u kullandım, ancak aynı gün içinde hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ayki faturama Muud kull
Evde yaklaşık 10 yıldır sabit internet kullanıyoruz ve bunun 6–8 yıllık kısmında Türk Telekom abonesiydik. Uzun yıllar T...ürk Telekom sabit ev internetini kullandıktan sonra, hem çekim ve bağlantı sorunları hem de fahiş zamlar ve ilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden mecburen başka bir operatöre geçtik.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında “3480 dijital üyelik” adı altında ücretlendirme yapılmaktadı...r. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım bu hizmet nedeniyle faturalarımı incelediğimde Ağustos faturamda 261,75 TL, Eylül faturamda ise 785,25 TL olmak üzere ciddi
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde “ritas” isimli bir uygulamayı PDF zannederek açtım ve f...arkında olmadan SMS ile gelen şifreyi onayladım. Bu işlem sonrasında Cleanmind isimli bir servise üyeliğim başlatılmış, ancak o anda böyle bir üyelik satın aldığımın kesinlikle far
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve bilerek onaylamadığım “kullanım ücretleri” adı altında 31...9,01 TL tutarında bir bedel faturama yansıtıldı. Hattıma tanımlı herhangi bir ek servis, chat, eğlence veya benzeri bir abonelik kullanmadığım halde Ekim dönemine ait faturamda bu
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemli faturamda “İçerik haberleşme ücreti”, “mobil içerik hizmet bedeli” ve ...“içerik servis ücreti” adı altında üç ayrı kalem halinde toplam 319 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmetlere hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay vermedim, her
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 5G hizmeti alamadığımı, hat...ta çoğu zaman 3G hızında bile zor çalışan bir internet bağlantısı kullandığ
Türk Telekom TTNET limitsiz fiber internet aboneliğimde, faturamı belirtilen şartlara uygun ve zamanında ödememe rağmen ...tarafıma haksız şekilde açma kapama ücreti/ceza yansıtılmıştır. Bana gönderilen bilgilendirmede borcumun son ödeme tarihinin 6 Ekim olduğu, 6–11 Ekim tarihleri arasında faturayı öd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 9 Eylül’de başlattım. Aboneliği başlattıktan kısa süre sonra taşınmak zorunda kald...ım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut modemi iade ederek bakır kablo üzerinden 50 Mbps’lik bir internete geçirildim. Ancak hızım 100 Mbps’ten 50 Mbps’e düşmesine
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Buongiorno Digital adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Son iki aydır... faturalarımda bu kalem yüzünden yüksek tutarlar çıkarıldı. İlk ay aynı dönem içinde iki kez olmak üzere toplam 638 TL, ikinci ay ise 319 TL olmak üzere toplam 957 TL haksız bir üc
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında açılan içerik servisi üyeliği nedeniyle Eylül ve Ekim aylarında ik...i ay üst üste yüksek faturalarla karşılaştım. Bu üyeliğin, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım net şekilde alınmadan, tarife değişikliği sırasında tanımla
Türk Telekom internet aboneliğimiz İstanbul Maltepe’de bulunuyor ve yıllık taahhüdümüz bitmek üzere. Her yenileme dönemi...nde zaten yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorduk ancak bu yıl sunulan teklif, kabul edilemez seviyededir. Mevcut faturamız 490 TL iken, yeni dönem için 825 TL gibi yaklaşık yüzde 7
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Hat numaram 5357****32. Son aylarda faturalarımda Playweez ve ayl...ık 2 GB ilave internet paketleri adı altında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekild
12.10.2026, 13.10.2026 ve 15.10.2026 tarihlerinde 0312 711 09 68 numaralı sabit hattan tarafım düzenli olarak arandı. Bu... görüşmelerde adı geçen hatta ek olarak 0542********56 numaralı hattan da “avukatım” denilerek benim hakkımda dava dosyası olduğu, adliyeye şikayette bulunacakları söylendi. Bu ki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (abonelik no: 8818180058) Eylül ayına ait faturamda “hizmet kapama ücreti” adı al...tında, fatura tutarı kadar ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece son ödeme tarihi geçmiş bir faturam olduğu için böyle bir ücret alınmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Gec
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım. İmzaladığım sözleşmede ilk 6 ay için 630 TL internet ücreti ve 85 T...L modem ücreti, sonraki 12 ay için ise 1260 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Sözleşmede bunun dışında herhangi bir ek ödeme olmayacağı yazm
Türk Telekom mobil hattım olan 543 ******* numarası için 09.10.2026 tarihinde kesilen faturada “içerik servisleri” adı a...ltında 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik servislerine kesinlikle kendi isteğimle bir onay vermedim, herhangi bir abonelik işlemi yapmadım, tamamen haberim olmada
Türk Telekom mobil hattım olan 0535 *** ** 90 numaralı hatta, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobi...l ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Ekim 2026 tarihli faturamı incelerken fark ettim. Fatura detaylarımı daha geriye dönük kontrol ettiğimd
Tivibu cihaz kurulumu için Bayrampaşa’daki adresime bugün gelen teknisyenler, iç kurulum ücreti adı altında benden 654 T...L talep ettiler. Kurulum ücretinin içinde uydu kablosunun yer almadığını, kabloyu ayrıca kendim almam gerektiğini, kablo vermediklerini ve yaptıkları işlemin sadece kutuyu kabloya
Türk Telekom hattımda 1 hafta önce yeni tarifeye geçtim fakat eski taahhüdümle beraber yaklaşık 13 aydır faturama “e-der...gi” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bilgilendirme almadım. İlk aylarda daha düşük tutarda ola
Türk Telekom hattımı 25.08.2021 tarihinde kapattım. Bu hatta ait borcum avu...kata devredildi, Kastamonu’daki V**** O*** Avukatlık Bürosu üzerinden maaşı
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında “Eğlencem” adı altında bir üyelik tanımlanmış ve Eylül ayı faturama 300 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı, dijital onay ekranı ya da muvafakat vermeden böyle bir aboneliğin başlatıldığını, bu durumu sadece Türk Telekom müşteri temsilcisi
