to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan buongiorno isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi ...bir onay vermediğim, SMS ile ya da başka bir şekilde aboneliğe katılmadığım halde son 2 aydır hattımdan buongiorno adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Bu izinsiz abonelik nedeni
Türk Telekom evde internet abonesiyim, kullanıcı numaram 8851182447 ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Son faturamda “kapama... ücreti” adı altında 400 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kapama işlemi yapılmadığı halde bu bedel için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun toplu gecikme ücreti olduğu söy
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “içerik haberl...eşme ücreti, mobil içerik hizmeti bedeli ve içerik servis ücreti” adı altında 279 TL tutarında ek ücretler yansıtılmıştır. Bu tutar nedeniyle faturam bir anda 461,20 TL’ye fırlamış
Türk Telekom’da 8822074512 hizmet numarasıyla kayıtlı internet aboneliğim 16.06.2026 tarihinde tarafımdan feshedilmiştir.... Fesih sonrasında düzenlenen, toplam 5.093,59 TL tutarlı 30.06.2026 tarihli faturamda, “kampanyadan sağlanan avantajların bedeli” adı altında yaklaşık 4.910 TL tutarında cayma bed
Türk Telekom mobil hattım için son aylarda normalin çok üzerinde faturalar çıkarılmaktadır. Normalde paketim yaklaşık 33...0 TL iken, Nisan 2026 döneminde 377,50 TL, Mayıs 2026 döneminde 495,50 TL, Haziran 2026 döneminde ise 963,50 TL fatura yansıtıldı ve ayrıca uygulamada güncel fatura tutarımın da 61
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Haziran ayı faturamda “kapama” adı altında yaklaşık 400 TL civarında ek bir ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Hattımda aktif taahhüdümün bitmesine daha 2 yıl varken böyle bir kapama ücreti çıkmasının hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ücret
Türk Telekom hattım üzerinden 06.07.2026 tarihinde mobil ödeme ile hafıza/depolama alanı satın aldım. Bu işlem için hatt...ımdan 11,99 TL tahsil edildi, ardından bu işleme “kullanım bedeli” adı altında ayrıca 79,99 TL daha ücret yansıtıldı. Bu tutarları daha önce bana net ve açık bir şekilde bildiren y
Türk Telekom mobil hattım 5543****56 numaralı hat için son 2 aydır faturalarım yaklaşık 279 TL olarak yüksek gelmektedir.... Uygulama üzerinden fatura detaylarına baktığımda “kullanım ücretleri” ve “içerik servisleri” başlığı altında “diğer ödemeler” şeklinde bir kalem görünüyor, ancak bu kalemin neye
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “kullanım ücretleri” adı altında mobil içerik aboneliği başlatılm...ış. Haziran ayında bu abonelik için ödeme yapmışım, Temmuz faturamda da aynı kalem tekrar görünüyordu. Hiç kullanmadığım, varlığından bile haberim olmayan bu hizmet için iki aydır
05.07.2026 tarihinde Türk Telekom GSM hattım için numara değişikliği talebi oluşturdum, ancak çok kısa süre sonra bu tal...ebi iptal ettirdim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi iptal ettirdiğim için numara değişikliği ücretinin faturama yansımayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen son
TTNET evde internet abonesiyim. 03.07.2026 tarihinde Sil Süpür kampanyasından 3 aylık Youtube.com Premium aboneliği kaza...ndım. Üyelik işlemleri için TTNET tarafından tarafıma bir mesaj gönderildi. Mesajdaki linke tıklayarak kampanyadan faydalanmak istedim ancak kampanya şifresi yazmasına rağmen doğru
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen ve son ödeme tarihi 17 Temmuz olan faturamda, henüz son ödeme tarih...ine 7 gün varken gecikme faizi ve kapama ücreti adı altında toplam 416 TL yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihini geçmeden böyle bir faiz ve kapama bedelinin faturalandırı
Türk Telekom mobil hattımda, internet paketim ve Wi-Fi bağlantım açıkken, galerimde kayıtlı videoları izlediğim yani asl...ında internet kullanmadığım bir anda hattıma “data aşımı” adı altında 75 TL karşılığında 100 MB’lik paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir ekstra internet kullanımı yapmadığım h
Türk Telekom mobil hattım için haberim ve iznim olmadan hattıma “içerik ücreti” adı altında bedeller yansıtılmaktadır. N...ormalde taahhüt yaptığım paketimin ücreti 264,5 TL olmasına rağmen son dönem faturam 610,64 TL olarak görünmektedir ve ben bu farkın nereden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilen
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. İlk olarak Karabük Safranbolu’da abonelik başlattı...m ve o zaman verilen modem ve ont cihazı hâlâ bende, aynı seti kullanmaya devam ediyorum. Daha sonra 3–4 ay önce Ankara’ya taşındım, nakil işlemi yapıldı ve yine aynı cihazlarla hi
19 Haziran tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı girerek hat değişikliği başvurusu yaptım. Kısa süre... sonra 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 465 TL ücretli bir paket anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve bir temsi
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık 590 TL olan paketim, Temmuz ayı faturamda 844 TL olarak yansı...tılmış. Faturayı incelediğimde, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen “data” adı altında ek bir kalem eklendiğini gördüm. Bu ek hizmet bana ne SMS yoluyla ne de arama ile s
Türk Telekom mobil hatta tanımlı MSB 15 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan ve temmuz dönemlerinde yaptığım Kuzey Kıbrıs T...ürk Cumhuriyeti seyahatlerimde, tarifemin kapsamı gereği 3 gün boyunca ücretsiz kullanımdan yararlanabileceğim bilgisini müşteri hizmetlerinden daha önce öğrenmiştim. Bu nedenle 31
Türk Telekom sabit internetimi evime taşındığım için yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında sıfır fiber k...utusu taktılar. Eski cihazı ise Ordu Akyazı Merkez Türk Telekom şubesine götürdüm ve teslim etmek istedim. Ancak şube cihazı teslim almayarak geri çevirdi. Haziran 2026 fatura dön
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 7025972098 numaralı aboneliğime ait Mayıs ayı faturama “tahsilatına aracılık edil...en hizmetler” adı altında 1.040 TL, Haziran ayı faturama ise aynı başlıkla 2.080 TL yansıtıldı. Önceki aylardaki faturalarımda böyle bir kalem yoktu; bu ücretlerin neye istinaden a
Türk Telekom 1042382287 hizmet numaralı internet aboneliğimi nakil işlemiyle Digiturk bünyesindeki internet aboneliğine ...taşıdım. Yeni üyelik için Digiturk’e ait 1031950802 hizmet numaralı abonelik açıldı. Kurulum için gelen Digiturk personeli, evde eşim varken Türk Telekom’un mevcut modemini bile de
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve... kuruma güven duydum. Ancak bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen hattıma mobil ödeme adı altında farklı dönemlerde toplamda yaklaşık 1.850 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bir süre önce beni arayarak modemimin değiştirilmesi g...erektiğini söylediler, ancak mevcut modemimin işimi gördüğünü ve ayrıca modem ücreti olduğu için bunu istemediğimi açıkça belirttim. Daha sonra tekrar arandım ve bu sefer modem ve
