Türk Telekom adı altında

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan mobil ödeme yoluyla oyun aboneliği başlatılmıştır. Fatu...ramda “oyun aboneliği” adı altında bir kalem görüyorum. Bu durumun farkına vardığımda geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği kesin olarak onaylamadığımı, haberim olmad...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1788146909 numaralı hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin 664,99 TL ...tutarındaki faturamda “18 ay taksitli aktivasyon” adı altında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme ...

TTNET ev interneti aboneliğim için düzenlenen Ağustos 2026 faturamda, toplam tutarın içinde 711 TL tutarında “kampanya d...eğişikliği nedeniyle ceza” ifadesiyle bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir kampanya değişikliği talebinde bulunmadığım ve böyle bir işlem yapmadığım halde tarafıma cez...

Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım Tivibu ve internet aboneliğimi, servis sağlayıcı değişikliği hakkımı ku...llanarak Digiturk’e taşıdım. Bu geçiş sürecinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut Türk Telekom modeminin bende kalacağı ve internet hizmetimi aynı modem üz...

Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım. 15.09.2026 tarihinde saat 02:30 civarında mobil uygulamaya girip kendime ...uygun bir ek internet paketi almak istedim. Uygulamada 25 GB 225 TL “Eşsiz Paketi”ni gördüm ve onay verdim, ancak sistem hatası uyarısı nedeniyle işlem tamamlanmadı. Ardından Avea ...

Türk Telekom mobil hatlar için sunulan Değerli 8 tarifesini kullanıyorum. Kampanyalı tarife kapsamında normalde yaklaşık... 314 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturam 633,75 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda, güncel fatura tutarımın 314,95 TL olduğu, buna ek olarak 633,75 T...

Türk Telekom Prime sınırsız hat sahibi bir müşteriyim. 13 Eylül Pazar günü Tepe Nautilus AVM’deki Türk Telekom Prime etk...inliğine katıldım. 11.00–15.00 saatleri arasındaki festival için iki kişi olarak 920 TL ödeyerek girişte bilet satın aldık. Etkinlik alanında ilk 250 kişiye hediye paket dağıtılaca...

Türk Telekom mobil hatta ait MSB 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık paket ücretim 363,62 TL olarak görünmektedir. Anca...k Eylül 2026 fatura dönemine ait gelen mobil faturam 407 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayına baktığımda 21 TL “İçerik Servisi” ve 22,40 TL “Diğer Ücretler” adı altında ek tutarl...

12.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra hattımdan hiçbir şekilde internete eri...şim sağlayamadığım halde her 2 dakikada bir 57,69 TL “Diğer internet kullanımı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı gün içerisinde toplam 6 kez bu işlem tekrarlanarak fat...

29.07.2026 tarihinde saat 16:06’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için tarifemi değiştirdim ve ...yeni bir taahhüt başlatıldı. Ancak bu süreçte bana açık, şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda tarifeye dair belirtilen ücret yaklaşık 330 TL bandındayken, onay so...

Türk Telekom mobil hattım 0543********78 üzerine 2026 Ağustos ayı faturama 319 TL tutarında “içerik servisi” adı altında... ekstra abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir servise ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir abonelik başvurum oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 08.09.2026 tarihinde adres değişikliği kurulum ...bedeli adı altında 1000 TL ücret yansıtıldı. Adres değişikliği gibi bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Ayrıca eski cihazın Türk Telekom’a ait old...

Ankara ilindeki Türk Telekom aboneliğim kapsamında Tivibu hizmeti de bulunuyor. Tivibu kutusu ilk değiştirildiği günden ...bu yana yaklaşık 6 aydır televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, takılma ve “arıza” şeklinde hatalar yaşıyorum, çoğu zaman televizyon hiç açılmıyor. Televizyon iz...

10 Eylül 2026 itibarıyla Türk Telekom öğretmen hattına, üstelik aşımsız bir pakete geçiş yaptım. Ancak öğretmen tarifesi... hattımda aktif olmadığı için daha ilk iki gün içinde, yani 10–12 Eylül tarihleri arasındaki kullanımım için hatta aşım ve kullanım adı altında ekstra ücretlendirme yansıtıldı. Be...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Konya merkezde, şehrin farklı noktalarında çekim problemi yaşayarak kullanıyordu...m. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyordum. Bu sebeple hattı verimli şekilde kullanamadığım için operatör değişti...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Joyplay isimli bir hizmet için ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 0 54...***94 ** ** numaralı hattımda 11.08.2026 tarihinde kullanım detaylarımı incelediğimde 49,08 TL, 132,92 TL ve 79,75 TL olmak üzere üç ayrı işlem gördüm ve toplamda bu tutar Joyplay ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün kala hem SMS ile hem de Türk Telekom uygulaması üzerin...den taahhüt süremin azaldığı ve bana özel yeni tarifeler sunulduğu bildirildi. Ben de buna güvenerek bugün, 11 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden yeni bir tarifeyi onayladım. ...

Türk Telekom mobil hattımda 265 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Herhangi bir uyarı SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, sa...dece 250 MB’lik kullanım için bir saatlik “aşım/ek internet” adı altında 300 TL ek ücret yansıtıldı ve toplamda 565 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Hattıma böyle bir ek paket veya ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için gelen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, açma kapama bedeli adı altınd...a fatura tutarımı neredeyse iki katına çıkaran yaklaşık 800 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri numaram 1799...

Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Sil Süpür kampanyası ile Tivibu Go hizmeti bir aylık ücretsiz olarak tanım...landı. Uygulamaya ücretsiz deneme kapsamında giriş yaptım, herhangi bir onay ekranında ücretli devam edeceğine dair açık bir bilgilendirme görmedim. Bugün faturama baktığımda Tivi...

Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğimi iptal ettikten sonra tüm ekipmanları Türk Telekom bayisine elden teslim ettim ve tes...limatla ilgili imzalı iade formunu da aldım. Buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturama, iade ettiğim ekipmanların bedeli olarak 1.446,75 TL yansıtıldı. Ekipman teslimini 14.08.2026 ...

10.09.2026 tarihinde saat 09:33’te 0555********00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arayan... “Funda” isimli bir müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüt süremle ilgili bilgi vermek istediğini söyledi. Görüşme sırasında trafikte olduğumu, o anda konuşmaya müsait olmad...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlı faturalar ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyorum. 09....09.2026 tarihinde “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesi. Ben özellikle taahhütname metninde dahi 30 GB hotspot (internet paylaşımı) sınırından bahsedilmediği için sınırsız olan bu t...