Adana Yüreğir'de 10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim Adana Yüreğir’de 6 Mart 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Türk Telekom mobil uygulamasında sürekli “bölgesel arıza” bilgisi görünüyor; ancak bu arıza kaydının başlangıç ve bitiş tarihleri her gün kendini yeniliyor. Bugün için de 16 Mart 11:57’de başlamış, 17 Mart 03:59’da bitecek şeklinde bir bilgilendirme yer alıyor. Aynı döngü günlerdir devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini bir kez aradım; bölgemde arıza kaydı olduğunu söylediler; ancak bunun dışında ne net bir bilgi verebildiler ne de çözüm için somut bir adım atıldı. 10 gündür internet hizmeti alamamama rağmen sistemde sürekli tarih güncellenerek sanki yeni başlamış bir arıza varmış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artırıyor.

1782737098 numaralı aboneliğim için, 6 Mart 2026’dan bu yana yaşadığım hizmet kesintisi süresi dikkate alınarak fatura tutarımdan kesinti günlerime denk gelecek şekilde indirim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.