to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Destek Erişilemiyor
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 21 Şubat’tan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar ve arızalar yaşanıyor. İnternet gün içinde sık sık kapanıp açıldığı için uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte modem değişimi de yapıldı ancak buna rağmen sorun devam etti ve hiçbir düzelme olmadı.
Dünden beri ise internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç erişim sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen yetkililere bir türlü ulaşamıyorum, açılan arıza kaydıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Evde hem iş hem de günlük ihtiyaçlar açısından ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Türk Telekom’un İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Önder Sokak’taki adresimde bulunan 1781633736 numaralı aboneliğim için yaşanan bu bağlantı ve kopma sorunlarının kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, uzun süredir devam eden kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0531*****97 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.
