Acil İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber altyapı kullanıyorum. Dün saat 15.00 civarından bu yana ev internetim tamamen çalışmıyor. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Mobil internet paketim de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim daha da artıyor.

Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5804****43 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak buna rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Evden çalışmamı aksatmayacak şekilde internet bağlantımın acil olarak düzeltilmesini, gerekirse geçici bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.