to read complaints and reviews, or file yours.Türk telekomünikasyon a. Ş genel müdürlüğüne Konu: Ünye Memurkent Sitesi’nde yaşanan mobil şebeke ve iletişim çekim sor...ununun giderilmesi talebi Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak ikamet ettiğim Ordu ili, Ünye ilçesi, Çınarlık Mahallesi’nde bulunan Memurkent Sitesi’nde uzun süredir ciddi bi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından bu yana, yani 3 aya yakın süredir hiç internet h...izmeti alamıyorum. Mahallede herkesin interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda arıza olduğu söyleniyor ve bu durum bir türlü giderilmiyor. Her aradığımda veya başvurduğ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketi normal kullanımımda bile çok hız...lı bir şekilde bitiyor ve her ay sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. 30 GB’lik aylık internet paketim daha ay bitmeden tamamen tükeniyor, operatör uygulamasında da kalan kull
Erzurum Palandöken ilçesi H****** A*** U*** Mahallesi Huma Kuşu Caddesi Nergis Sitesi B blokta ikamet ediyorum ve evimde... Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo
Çocuğuma ait 551628**** numaralı Türk Telekom hattı için taahhütlü dönemde aylık ödediğimiz ücret 329 TL civarındaydı. T...aahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir ek talebimiz, paket aşımı veya özel bir kullanımımız olmadığı halde Temmuz ayında fatura 790 TL’ye, Ağustos ayında ise 1.386 TL’ye yüksel
Türk Telekom mobil hattımın bağlı olduğu müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Ağustos ayı faturası olarak... 4334 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hat amcamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve bu tutarın neden kaynaklandığını hiçbir kanaldan öğrenem
Türk Telekom mobil hattımı çocuklar için kullanıyoruz ve taahhüt bitiminden sonra faturalarımda aşırı bir artış oldu. Ta...ahhüdüm biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam önce yaklaşık 345 TL’ye çıktı, şu an uygulamada görünen güncel fatura tutarı ise 705,36 TL olarak yer alıyor, ayrıca 34
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paket aşımı olmasın diye hattıma ek olarak ekstra bir paket de satın... aldım. Mayıs ayında yurt dışına, 24 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında toplam 6 ülkeyi kapsayan bir seyahate çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ülke ü
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’da bulunan Marmara Kule’de çalışıyorum. Yaklaşık 5 gündür öz...ellikle Marmara Kule çevresinde, bahçede ve dış alanda hücresel veri neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Aynı şe
Türk Telekom hattıma 5526****41 numaralı hat için 582 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna ve ödeme yapılmazsa 23.08.2...026–27.08.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağına dair SMS aldım. Bu uyarıdan sonra faturamı 24’ünde ödedim. Ödememi zamanında yapmama r
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Prime 40 GB internet, şebeke içi sınırsız ve her yöne 250 SMS içeren tarifeyi kulla...nıyorum. 22.08.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra firma bana SMS ile bilgilendirme yaptı ve hemen akabinde hiçbir onayım, açık rızam olmadan hattıma art arda 4 adet ek
Türk Telekom Konu: Taahhüt süresi sonrasında bilgim ve açık onayım dışında tarife değişikliği yapılması ve yüksek tutar...da faturalandırma hakkında itiraz ve şikayetimdir. Hat Numarası: 0555********55 (tel:0555%20140%2085%2055) Sayın Yetkili, Tarafıma ait 0555********55 numaralı mobil hattımın taa
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Başkent Sanayi Sitesi 1761. Sokak çevresin...de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Açık ya da kapalı alan fark etmeksizin konuşma sırasında yaklaşık 10 saniye sonra hat tamamen gidiyor ve görüşme kesiliyor. Bu süreçte müşteri hi
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak Aydın Bozdoğan ve Nazilli Çarşı merkezde bile telefon hattım... doğru düzgün çekmiyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu şebeke sorunu nedeniyle görüşme yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor
19 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a ailece Prime Düşün 50 GB tarifesine taşımak için online kanaldan başvur...uda bulundum. Başvurumu tamamladım ve e-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Buna rağmen hat taşıma sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım. Tarafıma sadece “eksik evrakınız
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yıllardır aynı pakette kalmama rağmen son 2–3 aydır 30 GB internet p...aketim çok hızlı bitmeye başladı. 10 Ağustos’ta yenilenen 30 GB internet paketimden, şu anda hiçbir film, dizi izlememiş olmama ve ekstra bir kullanım yapmamama rağmen sadece 5 GB
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan hattıma her ay 75 TL aidat benzeri bir ücret ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu kesinti geçen aydan itibaren yapılmaya başlandı ve bana önceden ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgi verilmedi, hiçbir şekilde onayım alınmadı. Durumu
Türk Telekom’dan dün bağlattığım sabit internet hizmetini 22.08.2026 gecesi saat 23.00 sularından beri kullanamıyorum. M...odem ışıklarım yanmasına rağmen sistemde “IP alınamıyor” hatası görünüyor ve o andan itibaren internete hiç bağlanamıyorum. Şu an 23 Ağustos saat 15.50 itibarıyla kesinti hâlâ deva
"1 Eylül de geç de olsa arıza giderildi"
Türk Telekom hattımı 22.08.2025 tarihinde başlatıp 22.08.2026 tarihinde iptal ettirmek isterken çeşitli sorunlar yaşadım.... Hattı aldığım ilk günden beri ne doğru düzgün çekim gücü ne de sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Evde, işte, üniversitede ve dışarıda hattım çoğu yerde çekmiyor, bazen direkt
Tivibu Go müşteri ilişkilerini 444 5 375 numaralı hat üzerinden aradığımda, çözemeyeceklerini düşündükleri konularda tel...efonu açık bırakıp beni sessize almaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an bile telefon açık olmasına rağmen üçüncü kez aynı şekilde hatta bekletiliyor, ancak hiçbir şeki
Türk Telekom mobil hattımın sonu 0597 ile biten numarasıyla yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Kart...al Topselvi bölgesinde hattım çoğu zaman çekmediği için telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde aynı sorunu yaklaşık 90 kez yaş
"Çözüme kavuştu"
Türk Telekom mobil online hat taşıma işlemi sırasında e-Devlet üzerinden yapılması gereken onayı, tarafıma hiç belirtilm...eyen kısa bir süre içinde tamamlamadığım gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Oysa ne müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ne de bana SMS ile gönderilen linkte bu
