to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Aboneliğinde Reklam Sorunu Ve İade Talebi
YouTube.com Premium aboneliğim olmasına ve her ay yaklaşık 80 TL ödeme yapmama rağmen bilgisayarda izlediğim her videonun başında ve/veya sırasında hâlâ reklam çıkıyor. Premium aboneliğin en temel vaadi reklamsız izleme olmasına rağmen, uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve hizmetten beklediğim faydayı alamıyorum.
Kredi kartıyla düzenli ödeme yapmama rağmen reklamların devam etmesi nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. YouTube.com destek üzerinden konu ile ilgili iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Reklamların tamamen kaldırılarak Premium hizmetinin doğru şekilde çalışmasını ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
