"Teşekkürler"
Türk Telekom abonelikler
15.506 şikayet
Sosyal Medya Dışı Kullanım Olmadığına Rağmen Sürekli Paket Aşımı Ve Aşırı Faturalar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hy 40 GB pakete, sosyal medya sınırsız kampanyasına yaklaşık 5 aydır aboneyim. ...Hattımda sosyal medya dışı internet kullanımı yapmadığım dönemlerde bile sürekli “yüzde 80’ini bitirdiniz” şeklinde uyarı bildirimi geliyor. Buna rağmen faturalarım 570 olmasına ra
Teslim Edilen Modeme Haksız 1600 TL Ücret Yansıtılması
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi değişim sürecinde teslim etmeme rağmen tarafıma... haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi teslim ettiğime dair cihaz teslim tutanağım olmasına rağmen faturama 1600 TL modem ücreti eklenmiş durumda. Bu durum fark edildiğin
İzinsiz SMS Aboneliği Ve Kesilen 100 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda, yaklaşık 1 ay önce onayım ve bilgim olmadan, günlük tarihi olaylar içeren SMS servisine abone yap...ılmışım. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 100 TL ücret kesildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez, görselde de görüldüğü gibi iptal işlemini hemen gerçe
Onaysız Partner Servis Üyeliği Ücretinin İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım için 17 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan “partner servis üyeliği” adı altında bir abo...nelik başlatılmış ve Temmuz ayı faturama 320 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da onay içeren işlem yapmadım. Durumu f
Türk Telekom Ev İnternet Kurulumunda Randevu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ve abonelik işlemlerim başlatıldı. Tarafıma kurulum için... randevu gün ve saatleri iletildi. Ancak 3 gündür üst üste “kurulum ekiplerimiz gelecektir” şeklinde randevu mesajı gönderilmesine rağmen, evde beklememe karşın ne gelen oluyor ne
Adana Çukurova'da 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümde Gecikme
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Adana Çukurova Kabasakal Mahallesi’indeki adresimde 9 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Mahallemizdeki internet direği devrilip kablo koptuğu için bağlantı tamamen kesildi. Arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ve 5792***1
Kırıkhan'da 7 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Açıklama Ve Telafi Talebi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle Bülbül Sokak No: 22/2 adresimde 14 Temmuz’dan bu yana..., yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, gün içinde de kısa süreli dahi olsa bir bağlantı olmuyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza

Altyapı Arızasıyla Aylardır Kesintili Fiber İnternet Ve Bedelsiz İptal Talebi
Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyalı sabit internet paketi abonesiyim. 07.07.2027 tarihinden bu yana evim...de hiçbir şekilde internet erişimim yok, bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. Bölgemdeki altyapı sorunu nedeniyle hizm
Yetkisiz 3480 Aboneliği Ve Yüksek Fatura Ücretlerine İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom hattımın yasal sahibiyim. Haziran ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam yüksek gelince detayları kontrol etti...ğimde, 11 Haziran ve 11 Temmuz 2026 tarihli kullanım analizinde 3480 numarası üzerinden üçer ayrı ücretlendirme gördüm. Bu abonelik ve işlemlerle ilgili hiçbir onayım, bilgim veya
Öne ÇıkanKonular
TTNET İnternet Kesintisi Ve Kablo Arızası İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
TTNET evde internet aboneliğim kapsamında 22.05.2026 tarihinden bu yana apartmanımızda yaşanan genel arıza nedeniyle int...ernet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki kablonun koptuğu tespit edilmesine rağmen bugün 18.07.2026 olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve bağlantımız sağlanmadı. 100 Mbps hızında
Türk Telekom’dan 1270 TL Açma Kapama Ücreti İtirazı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, internetim kesilmediği halde faturama 1270 TL tutarında açma kapama bedeli yansı...tıldığını gördüm. Böyle bir bedelin bu kadar yüksek ve fahiş oranla alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce aboneliğimi iptal ettirdim ve cihaz dahi
Türk Telekom Sabit İnternette Kesinti Ve Çözüm Tarihinin Sürekli Ertelenmesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 300 Mbps paket kullanıyorum. 09.07 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında yalnızca 2–3 defa canlı bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ve bölgesel arıza olduğu söylendi. 1785104261 numaral
Sil Süpür Kampanyasında Düşük İnternet Hediye Paketi
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hat aldım ve yaklaşık iki haftadır da Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak hattı...mı aldığımdan beri Sil Süpür’den doğru düzgün bir hediye alamıyorum. Son olarak da sadece günlük 250 MB internet hediyesi tanımlandı. Türk Telekom hattımı günlük kullanımımda bile
TTNET Ev İnterneti 3 Gün Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
TTNET ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 128. Sokak No:33 Daire:4 adresimde 17 Temm...uz’dan beri 3 gündür tamamen internetsizim. 4868477 numaralı üyelik üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hiç gelmedi, sürekli “çalışma var” denilerek oyaland
Haksız Cayma Bedeli Ve Detaylı Fatura Talebi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 29.06.2018–24.06.2026 tarihleri arasında devam eden aboneliğimi, taah...hüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 24.06.2026 tarihinde başka bir operatöre geçerek sonlandırdım. Taahhüdüme bir ay kalmış olmasına rağmen, cüzi bir cayma bedeli ödeyeceğimi d
Arızalı Tivibu Go Kutusu Nedeniyle Uzun Süreli Kesinti Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Uzun süredir Tivibu Go hizmetimden kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Haziran ayı başından bu yana kutu arızalı olduğu ...için kanalları izleyemiyorum, buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İlk arıza bildirimimi 12 Haziran tarihinde yaptım. Yaptığım b
Taahhütlü Kampanyamda Açıklanmayan 957 TL Fatura Artışı
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem bitmeden önce yenileme yaptım ve yaptığım y...enileme sonrasında ilk 6 ay için yaklaşık 625 TL civarında bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti. Taahhüt bitimine kadar da en son 680 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Türk Telek
Haziran'dan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık haziran ayından bu yana “genel arıza” gerekçesiyle evimde internet hizmet...i alamıyorum. Modemim bağlı ve açık olmasına rağmen internet bağlantım sağlanmıyor, buna rağmen faturalarım aynı şekilde kesilmeye devam ediyor ve herhangi bir indirim ya da ücret

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 26 Haziran saat 14.45’te internet bağlantım kesildi ve 27 Haziran saat 1...2.30 civarında tekrar geldi. Yaklaşık 22 saat süren bu kesintinin hemen ardından 27 Haziran saat 13.45’te yeniden bağlantım gitti ve 28 Haziran saat 08.00 civarında tekrar erişim s
Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Sözler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için açılmış 5767****33 numaralı arıza kaydım bulunuyor. 16 Temmuz Perşembe gününde...n beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve günlerdir herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sürekli olarak “yarın akşam 10’a kadar gelir”
Tekrarlanan Gelmeme Randevuları, Hatalı Adres İptali Ve 1000 TL Nakil Ücreti Mağduriyet
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde adres nakil randevusu oluşturdum. Müşteri hizmetleri ta...rafından ilk olarak 04.08.2026 tarihi verildi, daha sonra SMS ile 17.07.2026 tarihinde gelecekleri bildirildi ancak o gün adrese hiç gelen olmadı. Ardından 18.07.2026 için tekrar S
Türk Telekom Tüketici Hakem Heyeti Kararını Ödemiyor
Türk Telekom’un sağlamadığı internet hizmeti nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 22.06.2026 tarihinde 5.321,15 ...TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine karar verdi. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. İlgili internet hizmeti, 8590491872 abone numa
Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantısı 3 Gün Boyunca Çözümsüz
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.... Ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen halen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır


















