Türk Telekom abonelikler

Türk Telekom iş interneti aboneliğim için tarafıma sürekli fatura ödeme bilgilendirme linki gönderiliyor; ancak yaklaşık 10 gündür gönderilen hiçbir link açılmıyor. Ödemeyi yapmadan önce hangi faturayı, hangi tutarı ödeyeceğimi görmek istiyorum, fakat linkler açılmadığı için faturayı görüntüleyemiyo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmakta ve Şanlıurfa Akpınar Mahallesi’nde belirli bir sokakta ikamet ediyorum. 19 Mart sabah saat 12.00 civarında mahallemizde internet aniden kesildi ve yaklaşık bir buçuk gündür tüm sokakta internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini...

Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Karabaş Sokak’ta bulunan iş yerimde Türk Telekom sabit hattım yaklaşık üç hafta boyunca arızalı olduğu için iş yerime gelen siparişleri alamıyorum. Bu hat benim sipariş hattım olduğu için ticari faaliyetim tamamen durmuş durumda ve bu durum doğrudan maddi k...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde dünden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün her saati internet ya tamamen yok ya da sık sık kesilerek kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç saat içinde düzeleceği söylendi a...

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mart Salı günü saat 12.00’den itibaren sabit internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen arızamız hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom’un Trabzon Of Cumhuriyet Mahallesi Liman Sokak’taki adresimde yıllardır fiber internet altyapısı bulunmuyor. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen sadece düşük hızlı 16 Mbps ADSL kullanabildim ve artık bu hız, günlük internet ihtiyaçlarını karşılamada yetersiz kalıyor. Defalarca fiber alty...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 4 aydır mevcut kampanya ve tarifelere göre daha yüksek ücret ödüyorum. Piyasadaki ve Türk Telekom’un güncel tarifelerine baktığımda, aynı hız ve benzer paketlere göre faturamın bariz şekilde yüksek kaldığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak müşter...

Türk Telekom mobil hat sahibi olmadığım halde, telefon numaramı bir başkasının hattı için SMS bilgilendirmesine tanımlamışlar ve sürekli olarak o kişiye ait borç ve hat kapatma uyarı mesajları alıyorum. “Borcunuz var, hattınız kapatılacak” içerikli bu mesajlar 17 Şubat 2026 tarihinden beri her hafta...

Türk Telekom ev internetim 72 saattir tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saat ve tarihler verildiğini, o saatlerde sorunun çözüleceğini söylediklerini belirttiler; ancak verilen...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında e-dergi üyeliği başlatıldığını 20 Mart 2026 tarihinde faturama yansıyan 6,98 TL’lik ücret kesintisi ile fark ettim. Ben böyle bir üyeliğe ne başvurdum ne de bu yönde bir onay verdim. Üyeliği iptal etmek için Apple Store üzerinden iptal et...

Samsun Canik Hacınaipli Mahallesi’nde Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. 19 Mart 2026 tarihinden bu yana telefonumda mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete en çok ihtiyaç duyduğumuz bayram döneminde bile bağlantı olmadığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Bayır Mahallesi Yılandar Caddesi Yaşar Bostan Sitesi No:247 A Blok Daire 6, Armutlu/Yalova adresindeki yazlık olarak kullandığım ikametimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı her yıl yalnızca yaz tatili için ortalama iki ay kullanmama rağmen, yaklaşık iki yıldır dondurma ...

8813398534 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. İnternetimizdeki arızamız nedeniyle 04.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturulmuş ancak tarafınıza yaptığımız başvuru tarihi itibarıyla herhangi bir arıza giderilme işlemi yapılmamıştır. Bir il merkezinde yaşamamaktayız evet ama dağ başında bir a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Eve taşındığımdan beri VDSL altyapı üzerinden verilen bu hizmette hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping problemi bulunuyor. Günün her saatinde, kullanım yoğunluğundan bağımsız şekilde hızım genellikle 1...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Armutlu ilçesi Bayır Mahallesi Yılandar Caddesi, Yaşar Bostan Sitesi’indeki yazlığımda kullanıyorum. 2021 Mayıs ayından bu yana bölgede altyapı sorunu çözülmediği için hem bağlantı hem de faturalandırma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yazlığımı sadece sezo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “yerinde kimlik doğrulama” adı altında her ay 15 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir onayım da alınmadı. Fatura sürecimde mart ayı içinde detayları incelerken tesadüfen bu kalemi gördüm. M...

Ankara ili Mamak ilçesi Akşemsettin Mahallesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan 35 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık olarak Mart ayının ikinci haftasından bu yana sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bu süre içinde 3–4 gün boyunca hiç internet erişimi sağlayamadığım d...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için 19.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında ekipler eve geldi. Herhangi bir internet sorunumuz yokken bağlantımızı kesip gittiler ve en geç saat 12.00’ye kadar kesin olarak çözüleceğini söyleyerek ayrıldılar. Saat 13.00’e kadar beklememe rağmen...

Türk Telekom fiber internet ve TV abonesiyim, Bahçelievler Sarmaşık Sokak’ta ikamet ediyorum. Geçen hafta Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen yok ve internete bağlı olarak kullandığım TV hizmetinden de yararlanamıyorum. Yayını çanaktan değil, internet üzerinden...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Mersin Mezitli’de, Ahmet A*** Şahin adına ve 8862303977 numaralı hizmet üzerinden kayıtlıdır. Normal şartlarda 45–40 ms civarında değerler almam gerekirken, bu sabahtan itibaren ping değerlerim 110–120 ms seviyelerine çıkmış durumda ve internet bağlantım belirg...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber hattın, bulunduğum binanın alt katında 12 Mart tarihinden beri kopuk olmasına rağmen hâlâ gelip bağlantıyı düzeltmediler. Alt kattaki fiber kabloları koptuğundan beri internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet al...

Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden habersiz bir şekilde veedz adlı bir uygulama/servis için yaklaşık 5 aydır ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. İlk aylarda faturama 239 TL, sonraki aylarda ise 279 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında fazladan ücret alınmış. Bu aboneliği kesinl...