to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve bitmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle internet ...hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle son bir haftadır sorunlar hiç düzelmeden devam ediyor ve evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Defalarca Türk T
Türk Telekom Premium abonesi olan bir eczane olarak VDSL altyapı üzerinden hizmet alıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce şehi...r merkezinde yaşanan kapsamlı elektrik kesintisinden bu yana, eczanemizde kesintisiz güç kaynağı bulunmasına ve modemimiz çalışmaya devam etmesine rağmen elektrik kesildiği anda in
Tivibu internet–TV paketinin üyeliği sona erdiği için aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak birkaç gündür bu işlemi ...gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iptal talebimi iletemiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu iptal işlemiyle uğraşıyorum. Bu süreçt
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu internet aboneliği başlattım. Aynı gün eve gelen teknik servis, bina kabloların...da sorun olduğunu söyleyip dış bağlantı kabloları ile ilgili hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. O günden beri, yani 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. İn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki internet ışığı s...ürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca tek bir kez bile düzelme olmadı. Bu durum hem sınav hazırlığımı hem de işimi doğrudan etkiliyor, uzaktan çalışmam
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında geliyork...en bu ay bir anda 1.500 TL seviyesine çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, yaklaşık 800 TL tutarında açma-kapama ücreti ve “diğer ücretler” adı altında kalemler yansıtıldığın
2019 yılından beri İstanbul’da Tivibu Spor paketi üyeliğim bulunmaktaydı. Bu paketi tercih etmemdeki temel sebep, özelli...kle euroleague başta olmak üzere Bundesliga, Belçika Ligi ve benzeri çeşitli spor organizasyonlarını izleyebilmekti. Ancak geçtiğimiz yıl euroleague yayınlarını takip ettiğimiz s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına... rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi v
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için altyapı değişikliği yapılacağı söylendi ancak verilen hiçbir randevuya uy...ulmadı. İlk randevum 10 Temmuz’daydı, o gün kimse gelmedi. Daha sonra randevum 7 Ağustos’a ertelendi, yine gelinmedi. Bugün için bir kez daha randevu verilmişti, ona da gelen olmad
Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de hizmet alıyorum. Yeni modem gönderildikten sonra bağlantı kalit...em tamamen bozuldu. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızım da belirgin şekilde yavaşladı. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, yaptığım işlerde ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay düzenli olarak yaklaşık 590 TL fatura ödüyordum. 18.07.2026 tarihinden sonr...a herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan tarifemin bittiğini ve bu ay faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Mobil uygulamadaki fatura işlemleri ekranında öd
Türk Telekom faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımı Rakipsiz Kamu tarifesi üzerinden kullanıyorum. Ağustos ayı...na ait güncel faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında üç ayrı kalem altında ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda “İçerik haberleşme ücreti: 63,80 TL”, “Mobil içerik hizm
"Hızlı reaksiyon için teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 7 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında interne...t bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç bağlanamıyorum. Modemimde DSL ışığı sürekli yanmak yerine yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı sağlayamı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 31 Temmuz’da yaşanan kablo çalınması sonrasında internetim tamamen kesildi ve o... günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbps paket kullanıyordum, bu süreçte ayrıca fiber başvurusu da yaptım ancak ne mevcut hattım için ne de fiber kurulum için herhang
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinde internet erişimimde sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri hizme...tlerini aradığımda bölgedeki arızanın doğal afetten kaynaklandığını, çalışmaların sürdüğünü ve internetin 07.08.2026 saat 13.00’te verileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yükse...k geliyor. Hattımda benim talebim dışında açılmış olan bebeğim Premium isimli bir abonelik her ay faturama ekleniyor ve bu durum bütçemi çok zorluyor. Bu bebeğim Premium aboneliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durum...dayım. Modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiy
"Para iadesi yapıldı ✅"
08.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında telefonumdaki bir sitenin şifresi...ni güncellerken, ekranıma düşen 4 haneli bir şifreyi girdim ve hemen ardınd
Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim. Temmuz ayı faturamda farkında olmadan sadece 9–10 günlük bir gecikme yaşamama rağme...n, gecikme tutarı oldukça düşük olmasına karşın bunun yaklaşık 5 katı kadar “açma kapama” ücreti yansıtıldığını gördüm ve toplamda 547 TL ödemek zorunda kaldım. Bu tutar, bir ileti
TTNET ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinde saat 04.10’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Türk Tel...ekom tarafından bölgemizde altyapı kablo arızası olduğu, internet hizmetinde bu nedenle kesinti yaşandığı ve arızanın aynı gün saat 22.00’ye kadar giderileceğinin öngörüldüğü bilgi
Uzun yıllardır TTNET 50 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum. Haziran ayı faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim ...için Temmuz dönemine yansıtılan faturamda toplamda 1.371,50 TL tutar gördüm ve bunun yaklaşık 800 TL’lik kısmının gecikme faizi ve kapama ücreti gibi kalemlerden oluştuğunu fark et
Türk Telekom abonesi olarak hem ev telefonumda hem de internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. Ev telefonum çalışmıyor ve internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söy
Türk Telekom sabit ADSL internet aboneliğim Mayıs ayından beri arızalı ve yaklaşık 3 aydır hiç internete bağlanamıyorum.... Evimde kullanamadığım halde hâlâ fatura çıkmaya devam etmesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum,
