to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya Dikmece’de 11.09.2026 tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti a...lamıyorum. Telefona gelen “bölgesel arıza & planlı” uyarılarına rağmen, her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz ve hâlâ internetsiz bırakılıyoruz. Müşteri hizmetlerine defa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için bugün öğleden sonra yaklaşık 7 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Öğlen ...saatlerinde sokakta bir çalışma yapıldığını gördüm, ekipler direk üzerinde bir şeyler yapıyordu. Eve geldiğimde çocuklar internetin gittiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar dışar
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 1 Eylül’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde arızayla ilgili teknik kontrollerin devam ettiği ve sorunun gideri
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak verilen randevu...lara rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve keyfi şekilde randevu saatleriyle oynandığını düşünüyorum. Benim ayarladığım ve hazır bulunduğum randevu saatlerinde ekipler gelmiyor.
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve son iki aydır, özellikle geçen ay ve... bu ay boyunca günlerce internetimi kullanamadığım kesintiler yaşıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve internetim sık sık tamamen kesildiği için işime bağlanamıyor, toplantı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’da... kalan borcumu internet üzerinden ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan borç bilgime ulaşamıyor ve ödeme yapamıyorum. Online işlemler, mobil uygulama ve diğer internet kanallarını
Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 08.09.2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışması sırasında b...elediyeye ait iş makineleri tarafından Türk Telekom’a ait altyapı kabloları koparılmış ve bu tarihten itibaren mahallemizde internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Yaşanan kesinti y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 8 Eylül tarihinde kayıt açtırdım. O günden bu yana evim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafıma internet sorununun ancak 16 gün sonra giderilebileceği bilgisi verild
11.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek turbobox aboneliği başvurusu y...aptım. Aynı gün için 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından gece tarafıma SMS gönderilerek randevunun 12.09.2026 tarihi 13.30–18.00 sa
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Paketimde 35 Mbps hız ta...ahhüt edilmesine rağmen, modem yanında yaptığım ölçümlerde dahi yaklaşık 11 Mbps hız alıyorum ve akşam saatlerinde evin hiçbir bölümünde internet düzgün çekmiyor, neredeyse kullanı
Kastamonu Araç Avlacık köyünde bulunan Türk Telekom ev telefonumuz yaklaşık 25 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde defalar...ca arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve arıza giderilmedi. Bizler yaşlı insanlarız ve ev telefonunu aktif olarak kullanan kişileriz. Köyümüzde yalnız bizim değ
Uzun süredir TTNET internet abonesiyim. Evlendikten sonra ikamet adresimi değiştirdiğim ve eşimin evinde hâlihazırda akt...if bir internet aboneliği bulunduğu için eski adresimdeki internet aboneliğimi dondurdum ve bu hattı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen dondurulan ve aktif kullanılmayan internet
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 08.09.2026 tarihinden beri Antalya Aksu Karaöz bölgesinde yangın ...sonrası hem ev internetim tamamen kesik durumda hem de mobil internetim son derece yavaş çalışıyor. Ev internetim hiç bağlanmıyor, mobil internetimde ise neredeyse hiçbir video açı
Sivas Gürün ilçesi Işıtan Mahallesi’nde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki a...ydır internetim sürekli kesiliyor, özellikle 20 Temmuz 2026 ile 3 Ağustos 2026 tarihleri arasında ise hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen faturamda herhangi bir düşüm yapılm
Türk Telekom Kayseri Melikgazi bölgesindeki hizmetinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut intern...et aboneliğim için beni fiber optik internete geçmem konusunda ikna ettiniz, randevu oluşturuldu ve verilen bilgiye göre 12.09.2026 tarihinde 08.30 ile 13.30 saatleri arasında ekip
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan bu yana neredeyse bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde i...nternet tamamen yok, buna rağmen tarafıma geçen ayla aynı tutarda fatura çıkarılıyor, herhangi bir kesinti ya da indirim uygulanmıyor. Bu süre boyunca sayısız kez müşteri hizmetle
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım Türk Telekom modemi, taşınma sebebiyle 10 Ağustos 2026 tari...hinde tarafıma bildirilen şekilde ve zamanında teslim ettim. Teslim sırasında gelen görevli de modemi iade etmem gerektiğini söylemiş ve buna uygun olarak modem iade tutanağı düzen
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 330 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, Eylül dönemine ait faturamı kon...trol ederken fark ettim. Herhangi bir eğlence, içerik, abonelik veya benzeri bir siteye giriş yapmadım, hiçbir servise onay vermedim. Buna rağmen faturama 330 TL eklenmiş durumda.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mobil uygulama üzerinden kullandığım Sil Süpür kampanyası ekranı yaklaşık 2 aydır ...tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde tekrar görünmüyor. Ayda 1 kez Sil Süpür hakkım olmasına rağmen 2 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Uygulamaya her girişimde aynı sorunla karşıla
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 08.09.2026 tarihinde adres değişikliği kurulum ...bedeli adı altında 1000 TL ücret yansıtıldı. Adres değişikliği gibi bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Ayrıca eski cihazın Türk Telekom’a ait old
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve bugün 08:30‑13:30 saatleri arasında ilk kurulum rande...vum verildi. Belirtilen zaman aralığı boyunca adreste hazır bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Randevuya uyulmamasının ardından müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dünden beri tamamen internetsiz durumdayım. Dün sabah arıza kaydı oluşturdum (5...85*****23) ancak o zamandan bu yana sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde otomatik mesaj dışında hiçbir bilgi alamıyorum. İncelemenin henüz sokağa bile gelinmeden ve benimle ilet
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 3 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. A...rıza kaydı açılmasına rağmen sadece tarih erteleniyor, hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve bağlantı hiç düzelmedi. Evden çalışan biriyim ve internetin olmaması işimi do
"İlk mesai gününde konu ile ilgilenildi. Hafta sonu boyunca internetsiz bırakılsamda ilk mesai gününde arıza giderildi ve ürün kurulumu gerçekleştirildi. Umarım bundan sonrada gerçekleşmeyen bir işlem için mesaj iletilmez internet kesilmez ve aradığım zaman yanlış bilgi verilmez. Çözüm için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
