Türk Telekom Dış Kablo Kopukluğu Ve 25 Günlük İnternetsiz Kalma

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan binamızın dışındaki kablo yaklaşık 25 gündür kopuk durumda ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir ekip yönlendirildi.

Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor.

Binamızın dışındaki kopuk kablonun en kısa sürede ekip gönderilerek onarılmasını ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ücretlendirme konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.